目前位置：首頁 > 圖書十大分類 > 400 應用科學類 > 496 商品學；市場學；行銷管理 > 這不是強迫消費，只是你的錢包需要減肥：看透顧客心、營造危機感、激發購買欲，你衣櫃永遠少的那一件，就是我的推薦！
那些購物起來失心瘋的消費者是自己腦波弱,還是店員太會推銷？
怎麼把商品說得絕無僅有又不讓客人覺得被話術？
掌握顧客從眾心理×練習最佳口才技巧
最實用推銷術,讓客人只想買!買!買!
▎體型不同,穿搭技巧大不同
有沒有過一種經驗:怎麼衣服在模特兒身上跟在我身上差這麼多？
明明是現在最流行的穿搭法,在我身上怎麼像「只有穿沒有搭」？
你要知道,每個人的身材比例不同、體型不同,當然也要穿得不同!
║脖子較長:避免顯得胸口空蕩蕩太骨感,頸部可搭配項鍊等飾品
║梨形身材:修飾腰臀曲線,避免穿著下半身過於緊身的衣物
║腿長較短:可穿著短版上衣,拉長下半身比例,避免穿長裙
║春夏穿搭:以淺色系、亮色系單品為主,也可以撞色系來搭配
║秋冬穿搭:以暖色系、大地色系為主調,注意配件與整體的配色
▎從眾心理:不知道在幹嘛也要先+1
你會不會也看到某個大排長龍的隊伍就想跟著排隊？
也許你根本不知道隊伍在買什麼,但錯過不排就好像會吃虧？
這樣跟風就是所謂消費者的「從眾心理」:不管了,先跟著排再說!
這種心態也常常被應用在推銷的手法中,就是要你跟著+1,
只要聽到「今年最流行」、「別人也買了」、「限量款式」等字眼,
就很容易造成那些腦波弱的消費者也想買,別人有了我也要有!
▎除了會說,還要會停
不管推銷任何產品,擁有好口才的銷售員總是能滔滔不絕地介紹,
但可能很多顧客並不吃這一套,說得再多未必有效!
人的一口氣可以講3秒的話,然後就需要換氣了,
若此時沒有稍加停頓,反而會造成聽者感官上的疲乏,像在背書,
因此最適宜的語速應為每分鐘200字,聽者可以消化聽到的資訊,
又能在分析、歸納出一個合理結論的同時,給說話者思考的餘地,
因此,所謂的「好口才」不僅僅是說得流暢,也該懂得適時停頓!
本書特色
本書透過服務業和銷售業中常見的實例來分析如何成功「推銷」,包括剖析顧客心理、了解各類型顧客的不同需求、掌握最易成交的推銷話術等技巧,並以多種常見的銷售迷思為反例加以說明。本書以服裝銷售為例,讓讀者了解最實用的銷售技巧與應對顧客的溝通訣竅,更整理出購買服飾最常見的材質與議價問題懶人包!
怎麼把商品說得絕無僅有又不讓客人覺得被話術？
掌握顧客從眾心理×練習最佳口才技巧
最實用推銷術,讓客人只想買!買!買!
▎體型不同,穿搭技巧大不同
有沒有過一種經驗:怎麼衣服在模特兒身上跟在我身上差這麼多？
明明是現在最流行的穿搭法,在我身上怎麼像「只有穿沒有搭」？
你要知道,每個人的身材比例不同、體型不同,當然也要穿得不同!
║脖子較長:避免顯得胸口空蕩蕩太骨感,頸部可搭配項鍊等飾品
║梨形身材:修飾腰臀曲線,避免穿著下半身過於緊身的衣物
║腿長較短:可穿著短版上衣,拉長下半身比例,避免穿長裙
║春夏穿搭:以淺色系、亮色系單品為主,也可以撞色系來搭配
║秋冬穿搭:以暖色系、大地色系為主調,注意配件與整體的配色
▎從眾心理:不知道在幹嘛也要先+1
你會不會也看到某個大排長龍的隊伍就想跟著排隊？
也許你根本不知道隊伍在買什麼,但錯過不排就好像會吃虧？
這樣跟風就是所謂消費者的「從眾心理」:不管了,先跟著排再說!
這種心態也常常被應用在推銷的手法中,就是要你跟著+1,
只要聽到「今年最流行」、「別人也買了」、「限量款式」等字眼,
就很容易造成那些腦波弱的消費者也想買,別人有了我也要有!
▎除了會說,還要會停
不管推銷任何產品,擁有好口才的銷售員總是能滔滔不絕地介紹,
但可能很多顧客並不吃這一套,說得再多未必有效!
人的一口氣可以講3秒的話,然後就需要換氣了,
若此時沒有稍加停頓,反而會造成聽者感官上的疲乏,像在背書,
因此最適宜的語速應為每分鐘200字,聽者可以消化聽到的資訊,
又能在分析、歸納出一個合理結論的同時,給說話者思考的餘地,
因此,所謂的「好口才」不僅僅是說得流暢,也該懂得適時停頓!
本書特色
本書透過服務業和銷售業中常見的實例來分析如何成功「推銷」,包括剖析顧客心理、了解各類型顧客的不同需求、掌握最易成交的推銷話術等技巧,並以多種常見的銷售迷思為反例加以說明。本書以服裝銷售為例,讓讀者了解最實用的銷售技巧與應對顧客的溝通訣竅,更整理出購買服飾最常見的材質與議價問題懶人包!
