目前位置：首頁 > 圖書十大分類 > 400 應用科學類 > 496 商品學；市場學；行銷管理 > 成交大師的口才訓練：打理儀容×投其所好×交情投資×攀談策略，推銷不是只出一張嘴，還有很多你忽略的細節！
不管是銷售業、保險業,業務最希望與客戶多多「成交」,
但想好好跟客戶推銷,卻因口才不好、找不到方法頻頻碰壁？
每天穿的襯衫皺巴巴沒時間整理、客戶一開口就說對你沒興趣？
不怕「被拒絕」、打造良好形象、注重交談細節……
買賣不是這麼容易的事,先從找對方法開始!
▎被顧客拒絕先忍忍,「嫌貨才是買貨人」!
向客戶介紹時對方總是挑三揀四,這個不好、那個不優……
不是因為這年頭奧客比路人還多,也許是因為他正有想購買的念頭!
試想:如果顧客對你說的內容一點興趣也沒有,那他還會有意見嗎？
肯定委婉禮貌地說:「謝謝,不用了」,然後轉頭就走!
所謂「嫌貨才是買貨人」,所以別因為客戶一時的不滿意而氣餒,
仔細分辨是「真的拒絕」還是「仍在猶豫」,抓住隱藏的商機!
▎吸引力法則:心態積極,然後心想事成!
你也許聽過討論吸引力法則的書,但所謂的吸引力是怎麼運作的？
世界上有各種能量,人與人的交流本質上都是一種能量的交流,
當你具有積極心態時,吸引力會幫助你吸引到對你有利的事物,
反之,若心態消極時,吸引力也會讓你吸引到對你不利的條件,
因此,當意識到自己呈現消極或不自信的心態,
請注意!這也許將是導致你失敗的原因之一!
▎與客戶交談的第一句話應該這麼說……
如果你覺得對陌生人開口說話都很尷尬,那怎麼跟你的客戶說話？
通常在開口的第一句話就能決定你是否能得到對方的信任,
專家們認為:對話前30秒獲得的資訊比往後十分鐘的都還要深刻!
║請教攀談法:若對方在某領域略有研究,不用猶豫,馬上請他指點一二,誰不喜歡對別人展現出自己專業的一面？哪怕其實不怎麼樣!
║提問攀談法:直接對現況或事物提出具體的疑問,除非他根本感冒燒聲,否則沒什麼理由拒絕回答你!
║好奇心攀談法:只要是人都有好奇心,若是引起顧客的好奇心,不論是對產品或對推銷的人,基本上已經成功了一半!
本書特色
本書針對需要和客戶打交道的業務、推銷員等行業,細談銷售員須具備的基本特質,包括外在儀容的著裝細節、制定計畫的訣竅,以及通話或面談時須注意的禮節,並分析客戶的購買心理,旨在透過從實務及心態方面找出對銷售最有利的條件,不論是哪種行業、遇到哪種客戶,本書的銷售技巧都值得讀者參考借鑑!
但想好好跟客戶推銷,卻因口才不好、找不到方法頻頻碰壁？
每天穿的襯衫皺巴巴沒時間整理、客戶一開口就說對你沒興趣？
不怕「被拒絕」、打造良好形象、注重交談細節……
買賣不是這麼容易的事,先從找對方法開始!
▎被顧客拒絕先忍忍,「嫌貨才是買貨人」!
向客戶介紹時對方總是挑三揀四,這個不好、那個不優……
不是因為這年頭奧客比路人還多,也許是因為他正有想購買的念頭!
試想:如果顧客對你說的內容一點興趣也沒有,那他還會有意見嗎？
肯定委婉禮貌地說:「謝謝,不用了」,然後轉頭就走!
所謂「嫌貨才是買貨人」,所以別因為客戶一時的不滿意而氣餒,
仔細分辨是「真的拒絕」還是「仍在猶豫」,抓住隱藏的商機!
▎吸引力法則:心態積極,然後心想事成!
你也許聽過討論吸引力法則的書,但所謂的吸引力是怎麼運作的？
世界上有各種能量,人與人的交流本質上都是一種能量的交流,
當你具有積極心態時,吸引力會幫助你吸引到對你有利的事物,
反之,若心態消極時,吸引力也會讓你吸引到對你不利的條件,
因此,當意識到自己呈現消極或不自信的心態,
請注意!這也許將是導致你失敗的原因之一!
▎與客戶交談的第一句話應該這麼說……
如果你覺得對陌生人開口說話都很尷尬,那怎麼跟你的客戶說話？
通常在開口的第一句話就能決定你是否能得到對方的信任,
專家們認為:對話前30秒獲得的資訊比往後十分鐘的都還要深刻!
║請教攀談法:若對方在某領域略有研究,不用猶豫,馬上請他指點一二,誰不喜歡對別人展現出自己專業的一面？哪怕其實不怎麼樣!
║提問攀談法:直接對現況或事物提出具體的疑問,除非他根本感冒燒聲,否則沒什麼理由拒絕回答你!
║好奇心攀談法:只要是人都有好奇心,若是引起顧客的好奇心,不論是對產品或對推銷的人,基本上已經成功了一半!
本書特色
本書針對需要和客戶打交道的業務、推銷員等行業,細談銷售員須具備的基本特質,包括外在儀容的著裝細節、制定計畫的訣竅,以及通話或面談時須注意的禮節,並分析客戶的購買心理,旨在透過從實務及心態方面找出對銷售最有利的條件,不論是哪種行業、遇到哪種客戶,本書的銷售技巧都值得讀者參考借鑑!
