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人氣網站幕後的感官操作：影片的某個聲音出現，你就從想跳過，變成把產品介紹看完？視覺、聽覺、臺詞怎麼整合？日本TBS電臺媒體研究機構所長幫你解析
作者：
堀內進之介, 吉岡直樹
出版社：大是文化
出版日期：2023-05-30
語言：中文
ISBN：9786267251904
裝訂：平裝
定價：390 元
◎YouTube廣告前5秒是關鍵,廠商知道你會跳過,但會設計你去「聽」完。
◎Podcast以前就有,為什麼最近特紅？因為你眼睛很忙,但耳朵一定有空。
◎網飛流量為何這麼高？不是因為影片多,而是片頭那個識別音「登等」。
受限於屏寬,過往的網路行銷偏重視覺設計,
但隨著5G成熟、藍牙耳機熱賣,消費者更重視視覺以外的感官刺激,
特別是「聲音」,因為這是人的五感中,唯一不能自動關掉的感官。
視覺加音效加臺詞應如何搭配,才能強化顧客的購買需求,
從想跳過、沒興趣,到願意放慢腳步,把整個產品介紹都看完？
本書作者堀內進之介、吉岡直樹,為日本TBS電臺旗下媒體研究機構
Screenless Media Lab.的所長及技術顧問。
他們認為,當消費者越來越分心,靠產品差異化創造利基,已到極限,
但感官的操作,特別是聲音,可以在不知不覺間刺激銷量,
例如你可能知道,餐廳播放快節奏音樂,客人會吃很快,翻桌率就提高,
但有時候反之:放一首緩和樂曲,消費者會停下腳步多停留,銷售額竟成長38％。
同一個廠商製作的飛機餐,旅客感覺英國航空的餐較好吃？因為「聲波調味法」。
可見,操作聲音可以改變消費行為。
這些運用在實體店的聲音操作,如何應用在虛擬網站？
◎百萬網紅這樣吸引你注意
有千萬人訂閱的網紅HIKAKIN的影片,竟然連視障者都愛看？
因為他介紹商品時會說「我買了這個」,同時搭配「咚──!」的音效。
電玩遊戲浪潮為何永不退？除了畫面細緻,單聲道音效玩家光靠聲音,
就能判斷自己的角色位置和敵人站位,不用一直盯著螢幕也能玩。
◎人氣網站幕後的感官操作
.這產品是高檔還是廉價？聲音能發揮影響力
BMW不想讓電動車的行駛聲太廉價,特邀電影音樂大師打造專屬音效；
髮質好壞能用聽的？巴黎萊雅將頭髮狀態換成用聲音判斷,消費者馬上買單。
.音調語速,流量高低的關鍵密碼
慢慢說才有說服力？錯。很會賣的購物頻道主持人講話速度都超快,
因為語速快會被認為有能力:「就算我不知道你在說什麼,但感覺很有道理。」
.使用辣妹語,是為了建立同伴意識
美國辣妹山谷女孩說話時,句尾音調會上揚,用意是:「我們是一夥的」。
語調上揚多半是疑問句；下降則為肯定句,運用這一點就能提升銷量:
開始先詢問:「您有什麼需求？」、「您在尋找商品嗎？」
最後推薦商品時語調下降,消費者就算沒聽明白也願意買單。
.聲音要能變文字,對方才理解
日本食品網購公司Oisix,唸起來近似日文的好吃(oishi)；
世界第一家發明折刃式美工刀公司OLFA,發音則像日文的折刃(oriha)。
品牌音要能讓大眾立刻聯想到某個詞語的意思。
YouTube、Spotify上的人氣網站在幕後做了什麼？
為什麼影片的某個聲音出現,你就從想跳過,變成把產品介紹看完？
視覺、聽覺、臺詞怎麼整合？日本TBS電臺媒體研究機構所長幫你解析。
好評推薦
電商人妻/Audrey
人氣Podcast節目《粉紅地獄辛辣麵》主持人、圖文作家、課程講師/Vito大叔
◎Podcast以前就有,為什麼最近特紅？因為你眼睛很忙,但耳朵一定有空。
◎網飛流量為何這麼高？不是因為影片多,而是片頭那個識別音「登等」。
受限於屏寬,過往的網路行銷偏重視覺設計,
但隨著5G成熟、藍牙耳機熱賣,消費者更重視視覺以外的感官刺激,
特別是「聲音」,因為這是人的五感中,唯一不能自動關掉的感官。
視覺加音效加臺詞應如何搭配,才能強化顧客的購買需求,
從想跳過、沒興趣,到願意放慢腳步,把整個產品介紹都看完？
本書作者堀內進之介、吉岡直樹,為日本TBS電臺旗下媒體研究機構
Screenless Media Lab.的所長及技術顧問。
他們認為,當消費者越來越分心,靠產品差異化創造利基,已到極限,
但感官的操作,特別是聲音,可以在不知不覺間刺激銷量,
例如你可能知道,餐廳播放快節奏音樂,客人會吃很快,翻桌率就提高,
但有時候反之:放一首緩和樂曲,消費者會停下腳步多停留,銷售額竟成長38％。
同一個廠商製作的飛機餐,旅客感覺英國航空的餐較好吃？因為「聲波調味法」。
可見,操作聲音可以改變消費行為。
這些運用在實體店的聲音操作,如何應用在虛擬網站？
◎百萬網紅這樣吸引你注意
有千萬人訂閱的網紅HIKAKIN的影片,竟然連視障者都愛看？
因為他介紹商品時會說「我買了這個」,同時搭配「咚──!」的音效。
電玩遊戲浪潮為何永不退？除了畫面細緻,單聲道音效玩家光靠聲音,
就能判斷自己的角色位置和敵人站位,不用一直盯著螢幕也能玩。
◎人氣網站幕後的感官操作
.這產品是高檔還是廉價？聲音能發揮影響力
BMW不想讓電動車的行駛聲太廉價,特邀電影音樂大師打造專屬音效；
髮質好壞能用聽的？巴黎萊雅將頭髮狀態換成用聲音判斷,消費者馬上買單。
.音調語速,流量高低的關鍵密碼
慢慢說才有說服力？錯。很會賣的購物頻道主持人講話速度都超快,
因為語速快會被認為有能力:「就算我不知道你在說什麼,但感覺很有道理。」
.使用辣妹語,是為了建立同伴意識
美國辣妹山谷女孩說話時,句尾音調會上揚,用意是:「我們是一夥的」。
語調上揚多半是疑問句；下降則為肯定句,運用這一點就能提升銷量:
開始先詢問:「您有什麼需求？」、「您在尋找商品嗎？」
最後推薦商品時語調下降,消費者就算沒聽明白也願意買單。
.聲音要能變文字,對方才理解
日本食品網購公司Oisix,唸起來近似日文的好吃(oishi)；
世界第一家發明折刃式美工刀公司OLFA,發音則像日文的折刃(oriha)。
品牌音要能讓大眾立刻聯想到某個詞語的意思。
YouTube、Spotify上的人氣網站在幕後做了什麼？
為什麼影片的某個聲音出現,你就從想跳過,變成把產品介紹看完？
視覺、聽覺、臺詞怎麼整合？日本TBS電臺媒體研究機構所長幫你解析。
好評推薦
電商人妻/Audrey
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