運用兩千年的處世智慧,提升人際連結力!
✔提升好感 ✔有效表達 ✔打破尷尬
✔不踩地雷 ✔挽回錯誤 ✔拓展人際
被人誤解或抹黑,如何主動化解誤會？
不小心講錯話,要怎麼解套？
同事沒把事情做好,怎麼勸說才不會得罪人？
和主管意見不合,如何說服他又顧到他面子？
碰到不對盤、有成見的人,要如何相處？
生活中的許多煩惱,都來自人與人的相處。
而影響人際關係的各種問題,聖經裡早就有了解決方法。
藉由聖經人物現身示範與作者20多年輔導經歷,
教你帶來祝福與好感的新思維說話模式,
破除溝通盲點,各種令人為難的場合都能坦然面對!
【書中提供不同方面的相處訣竅】
✦保護自己的人際界線,掌握溝通十大原則
✦若誤會已經造成,如何以五步驟挽回錯誤
✦幫人傳話和解讀他人訊息的智慧
✦聖經人物的三種成功談判法
✦學會耶穌的九種處事原則＆談話技巧
【說話與相處的實際教戰守則】
▶ 跟主管意見不合,如何得體地說出自己的看法？
NG說法:我覺得這個方法不好,對某些員工不公平!
應該這麼說:這是一個好方法,但不妨加上……來配套,員工更覺得被看重。
溝通TIPS:不要直接否定對方的看法,幫對方補強不足之處,成人之美,贏得信任與好感。
▶ 親友的做事態度引來抱怨,怎麼規勸才不會產生反彈？
NG說法:
.你知道嗎,你這樣做讓大家很生氣!
.我聽到有人跟我說你怎樣怎樣……
.這不是我說的,是很多人這樣說!他們說你上次……
應該這樣說:
.上次你做的那件事,我有些想法給你參考。
.不管別人有沒有不同看法,我想直接跟你談,對事情比較有幫助。
.別人怎樣評論不重要,能讓你做事有效果,才是我在意的!
溝通TIPS:不要引用別人看法,以自身立場跟對方談。先讚美再提出改進意見,效果更佳。
【實用推薦】
李家同/清華大學榮譽教授
杜明達/台中思恩堂主任牧師
胡志強/前台中市長
章啟明/前太平洋建設董事長
尤秋興/歌手、動力火車成員
黃暉庭/台安醫院院長
黑幼龍/卡內基訓練負責人
廖偉凡/知名節目主持人
鄭忠信/基督教論壇基金會執行長
✔提升好感 ✔有效表達 ✔打破尷尬
✔不踩地雷 ✔挽回錯誤 ✔拓展人際
被人誤解或抹黑,如何主動化解誤會？
不小心講錯話,要怎麼解套？
同事沒把事情做好,怎麼勸說才不會得罪人？
和主管意見不合,如何說服他又顧到他面子？
碰到不對盤、有成見的人,要如何相處？
生活中的許多煩惱,都來自人與人的相處。
而影響人際關係的各種問題,聖經裡早就有了解決方法。
藉由聖經人物現身示範與作者20多年輔導經歷,
教你帶來祝福與好感的新思維說話模式,
破除溝通盲點,各種令人為難的場合都能坦然面對!
【書中提供不同方面的相處訣竅】
✦保護自己的人際界線,掌握溝通十大原則
✦若誤會已經造成,如何以五步驟挽回錯誤
✦幫人傳話和解讀他人訊息的智慧
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【說話與相處的實際教戰守則】
▶ 跟主管意見不合,如何得體地說出自己的看法？
NG說法:我覺得這個方法不好,對某些員工不公平!
應該這麼說:這是一個好方法,但不妨加上……來配套,員工更覺得被看重。
溝通TIPS:不要直接否定對方的看法,幫對方補強不足之處,成人之美,贏得信任與好感。
▶ 親友的做事態度引來抱怨,怎麼規勸才不會產生反彈？
NG說法:
.你知道嗎,你這樣做讓大家很生氣!
.我聽到有人跟我說你怎樣怎樣……
.這不是我說的,是很多人這樣說!他們說你上次……
應該這樣說:
.上次你做的那件事,我有些想法給你參考。
.不管別人有沒有不同看法,我想直接跟你談,對事情比較有幫助。
.別人怎樣評論不重要,能讓你做事有效果,才是我在意的!
溝通TIPS:不要引用別人看法,以自身立場跟對方談。先讚美再提出改進意見,效果更佳。
【實用推薦】
李家同/清華大學榮譽教授
杜明達/台中思恩堂主任牧師
胡志強/前台中市長
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尤秋興/歌手、動力火車成員
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黑幼龍/卡內基訓練負責人
廖偉凡/知名節目主持人
鄭忠信/基督教論壇基金會執行長
