最佳結果：哥倫比亞大學人氣專題研討課程，8項練習洞察心理，掌握溝通技巧、化解衝突
出版社：星出版
出版日期：2023-11-29
語言：中文
ISBN：9786269765935
裝訂：平裝
定價：420 元
切不斷的親情、談不攏的條件、
躲不開的人際關係、夙怨型的爭議與衝突⋯⋯
哥倫比亞大學人氣專題研討課程
8項練習,帶你留意衝突習慣與模式,擺脫情緒枷鎖
釐清價值觀(最重視或顧忌的事),靈活打造新路徑
務實評估情況,選出最佳結果!
Google、IBM、Intel、羅氏、巴克萊銀行、穆迪、KPMG、
紐約市經濟發展局、聯合國⋯⋯都在學的衝突解決方法
►「有時你會遇到一本書,讀完之後,你希望自己認識的每個人也能閱讀、從中受益,這本書就是這種少見好書的其中一本。它會幫助你重新思考面對衝突的方式,因此變得更有成效、更周到、更良善。」
——賽斯.高汀(Seth Godin),全球知名行銷創意大師、《這才是行銷》作者
一起打江山的新創執行長和旗下的頂尖業務,為了獎酬制度反目成仇。
一對母女為了打電話的事,成天你怪我、我怪你。
備受關注的高管團隊,因為接班問題陷入辦公室鬥爭,彼此爭權奪利、互扯後腿。
這些情況並不陌生,嘗試溝通解決問題的努力全都不成功。
當你試著解決衝突但失敗時,能到哪裡討救兵？大多數的方法強調合作:大家應該坐下來好好談談,冷靜化解彼此的歧異,一起找出解決之道。然而,這是理想情境,有些人永遠築起一道高牆,有時候無論你如何配合、退讓,好像不管怎麼做都沒用時,該怎麼辦？
當情況陷入僵局、問題似乎不可解時,「最佳結果法」提供我們重新思考、洞察心理、評估選項、掙脫衝突的方法。本書作者珍妮佛.高曼-威茲勒博士在哈佛法學院的談判學程接受訓練,二十多年來輔導《財富》500強企業(Fortune 500)和高成長公司的執行長與高階主管團隊,曾經協助中東領袖推動草根運動、執行美國政府贊助的恐怖主義研究,並於哥倫比亞大學開設廣受歡迎的課程。本書依據她的專業經驗,介紹8項證實有效的開創性練習,協助各界人士打破循環、擺脫衝突。
全書分享高曼-威茲勒博士的客戶、學生與她本人引人入勝的故事和經典範例,我們將學到如何觀察複雜情勢、抽絲剝繭,找出理想價值觀與陰影價值觀(你非常在意但不願坦承的事),大膽採取簡單又出乎意料的行動。
本書融合正念、榮格心理學,以及循序漸進的實用建議,幫助你從似乎無解的衝突中獲得解脫,真正感受到自由。運用這8項練習,你將能夠不再輕易被情緒綁架,釐清情勢、正視現實、設想解方、調整路徑、評估比較,最後選出你的最佳結果。這有可能和你原先想的非常不一樣,但是為你帶來更大的滿足感,你先前從來未曾預期。
＊書中包含延伸練習表格可下載使用。
►「珍妮佛與她的課程不斷全面獲得最高評分。她極度認真,她的研究帶來轉變。她是哥倫比亞大學的頂尖人才,不容錯過。」——彼得.T.科曼博士(Peter T. Coleman, PhD),哥倫比亞大學莫頓.多伊奇合作與衝突解決國際中心(Morton Deutsch International Center for Cooperation and Conflict Resolution)執行主任暨心理學與教育教授
誠摯推薦
「衝突是人生中不可避免的一部分,但不代表一定就要痛苦萬分。這本實作手冊在豐富的反思練習中,幫助你找出反覆發生的衝突背後隱藏的模式,學習化解衝突。」──亞當.格蘭特(Adam Grant),《紐約時報》暢銷書《逆思維》、《反叛,改變世界的力量》與《給予》的作者,以及TED播客《WorkLife》主持人
「本書提供了科學依據的精彩建議,帶你打破隱藏的模式、找出陰影價值觀,讓衝突不再那麼難以解決。這本書的練習將為你帶來自由,改變你的人生。」──丹尼爾.L.夏皮洛博士(Daniel L. Shapiro, PhD),哈佛國際談判學程主任與《不妥協的談判》(Negotiating the Nonnegotiable)作者
「不是所有衝突都能靠協商解決。本書提供真實世界的例子,讓人迫不及待想知道故事後面的發展,也提供證實有效的解決方法,幫助個人與組織改變處理各式衝突的方法。」——道格拉斯.史東(Douglas Stone)與席拉.西恩(Sheila Heen),《紐約時報》暢銷書《再也沒有難談的事》作者
「我看過本書作者珍妮佛在全球領袖面前化不可能為可能。現在她把那樣的智慧集結在這本書,如果你今年只讀一本商業書,就選這本吧。」──傑佛瑞.C.沃克(Jeffery C. Walker),非營利組織新益(New Profit)前任董事長、摩根大通集團前副總裁,合著有《慈善連結》(The Generosity Network)一書
「這個世界因為衝突而更加過熱,本書就像一杯清涼甘泉。作者二十多年來用心輔導客戶與學生,將她的專業經驗與心得化為這本誠意之作,帶領我們掙脫衝突邁向自由,不再苦惱燙手山芋。」──傑瑞.科隆納(Jerry Colonna),《讓你的脆弱,成就你的強大》、Reboot.io執行長
「珍妮佛擄獲我們Google人的心……她的演講活力四射、字字珠璣,提供極度明確的實用建議,傳授大家戰勝衝突的妙招,再棘手也有方法。任何有意舉辦類似活動的人士,珍妮佛是你們的絕佳人選。」──瑞秋.歐蜜拉(Rachael O’Meara),Google前銷售主管、《出走,找回你的內在力量》作者
「21世紀領袖的絕佳實務指南。作者將改變你處理衝突與棘手議題的方式,傳授你克服挑戰的方法。」──莎朗.法伊(Sharon Fay),聯博資產管理(AllianceBernstein)首席責任長
「『最佳結果』是一套簡單但威力無窮的方法,有效處理令人一籌莫展的問題。」──艾莉卡.愛瑞兒.福克絲(Erica Ariel Fox),莫比斯管理領導能力(Mobius Executive Leadership)總裁、《轉念間,全世界都聽你的》(Winning from Within)作者
「本書提供了重要、獨特的衝突化解方法,即便有一方不願配合也可以推展,高度推薦給想要運用簡單、有效的好方法,改善人際關係與專業互動的讀者。」──約書華.西奈博士(Joshua Sinai, PhD),反恐專家、《華盛頓時報》(The Washington Times)專欄作家
「『最佳結果』這套方法非常適合這個時代。各種衝突持續太久時,這是一套實用的做法,連中東問題也適用。從外交官到草根組織人士,這本書的練習都能幫忙打破衝突循環,品嚐自由的滋味。」──大衛.普羅薩(David Broza),以色列傳奇創作歌手、人道紀錄片《東耶路撒冷/西耶路撒冷》(East Jerusalem/West Jerusalem)創作者
「珍妮佛.高曼-威茲勒多年來向哥倫比亞大學的學生傳授開創性的概念,這是她第一次把祕笈公開給世人。一睹為快!」──艾美.伊莉莎白.福克斯(Amy Elizabeth Fox),莫比斯管理領導能力執行長
「珍妮佛的專業,讓我們全公司大幅受益。她特別替我們的組織文化提供坦率的見解,傳授領導力知識。我們能成功將公司賣給業界最聲譽卓著的品牌,要特別感謝珍妮佛提供的顧問服務。」──艾倫.韋澤(Allan Weiser),DatesWeiser/Knoll Specialty執行長
「本書採用了和善但實事求是的語調,提供言簡意賅的指引,協助所有人把爭執變協商,協商變協議。」──《出版者周刊》(Publishers Weekly)
躲不開的人際關係、夙怨型的爭議與衝突⋯⋯
哥倫比亞大學人氣專題研討課程
8項練習,帶你留意衝突習慣與模式,擺脫情緒枷鎖
釐清價值觀(最重視或顧忌的事),靈活打造新路徑
務實評估情況,選出最佳結果!
Google、IBM、Intel、羅氏、巴克萊銀行、穆迪、KPMG、
紐約市經濟發展局、聯合國⋯⋯都在學的衝突解決方法
►「有時你會遇到一本書,讀完之後,你希望自己認識的每個人也能閱讀、從中受益,這本書就是這種少見好書的其中一本。它會幫助你重新思考面對衝突的方式,因此變得更有成效、更周到、更良善。」
——賽斯.高汀(Seth Godin),全球知名行銷創意大師、《這才是行銷》作者
一起打江山的新創執行長和旗下的頂尖業務,為了獎酬制度反目成仇。
一對母女為了打電話的事,成天你怪我、我怪你。
備受關注的高管團隊,因為接班問題陷入辦公室鬥爭,彼此爭權奪利、互扯後腿。
這些情況並不陌生,嘗試溝通解決問題的努力全都不成功。
當你試著解決衝突但失敗時,能到哪裡討救兵？大多數的方法強調合作:大家應該坐下來好好談談,冷靜化解彼此的歧異,一起找出解決之道。然而,這是理想情境,有些人永遠築起一道高牆,有時候無論你如何配合、退讓,好像不管怎麼做都沒用時,該怎麼辦？
當情況陷入僵局、問題似乎不可解時,「最佳結果法」提供我們重新思考、洞察心理、評估選項、掙脫衝突的方法。本書作者珍妮佛.高曼-威茲勒博士在哈佛法學院的談判學程接受訓練,二十多年來輔導《財富》500強企業(Fortune 500)和高成長公司的執行長與高階主管團隊,曾經協助中東領袖推動草根運動、執行美國政府贊助的恐怖主義研究,並於哥倫比亞大學開設廣受歡迎的課程。本書依據她的專業經驗,介紹8項證實有效的開創性練習,協助各界人士打破循環、擺脫衝突。
全書分享高曼-威茲勒博士的客戶、學生與她本人引人入勝的故事和經典範例,我們將學到如何觀察複雜情勢、抽絲剝繭,找出理想價值觀與陰影價值觀(你非常在意但不願坦承的事),大膽採取簡單又出乎意料的行動。
本書融合正念、榮格心理學,以及循序漸進的實用建議,幫助你從似乎無解的衝突中獲得解脫,真正感受到自由。運用這8項練習,你將能夠不再輕易被情緒綁架,釐清情勢、正視現實、設想解方、調整路徑、評估比較,最後選出你的最佳結果。這有可能和你原先想的非常不一樣,但是為你帶來更大的滿足感,你先前從來未曾預期。
＊書中包含延伸練習表格可下載使用。
►「珍妮佛與她的課程不斷全面獲得最高評分。她極度認真,她的研究帶來轉變。她是哥倫比亞大學的頂尖人才,不容錯過。」——彼得.T.科曼博士(Peter T. Coleman, PhD),哥倫比亞大學莫頓.多伊奇合作與衝突解決國際中心(Morton Deutsch International Center for Cooperation and Conflict Resolution)執行主任暨心理學與教育教授
誠摯推薦
「衝突是人生中不可避免的一部分,但不代表一定就要痛苦萬分。這本實作手冊在豐富的反思練習中,幫助你找出反覆發生的衝突背後隱藏的模式,學習化解衝突。」──亞當.格蘭特(Adam Grant),《紐約時報》暢銷書《逆思維》、《反叛,改變世界的力量》與《給予》的作者,以及TED播客《WorkLife》主持人
「本書提供了科學依據的精彩建議,帶你打破隱藏的模式、找出陰影價值觀,讓衝突不再那麼難以解決。這本書的練習將為你帶來自由,改變你的人生。」──丹尼爾.L.夏皮洛博士(Daniel L. Shapiro, PhD),哈佛國際談判學程主任與《不妥協的談判》(Negotiating the Nonnegotiable)作者
「不是所有衝突都能靠協商解決。本書提供真實世界的例子,讓人迫不及待想知道故事後面的發展,也提供證實有效的解決方法,幫助個人與組織改變處理各式衝突的方法。」——道格拉斯.史東(Douglas Stone)與席拉.西恩(Sheila Heen),《紐約時報》暢銷書《再也沒有難談的事》作者
「我看過本書作者珍妮佛在全球領袖面前化不可能為可能。現在她把那樣的智慧集結在這本書,如果你今年只讀一本商業書,就選這本吧。」──傑佛瑞.C.沃克(Jeffery C. Walker),非營利組織新益(New Profit)前任董事長、摩根大通集團前副總裁,合著有《慈善連結》(The Generosity Network)一書
「這個世界因為衝突而更加過熱,本書就像一杯清涼甘泉。作者二十多年來用心輔導客戶與學生,將她的專業經驗與心得化為這本誠意之作,帶領我們掙脫衝突邁向自由,不再苦惱燙手山芋。」──傑瑞.科隆納(Jerry Colonna),《讓你的脆弱,成就你的強大》、Reboot.io執行長
「珍妮佛擄獲我們Google人的心……她的演講活力四射、字字珠璣,提供極度明確的實用建議,傳授大家戰勝衝突的妙招,再棘手也有方法。任何有意舉辦類似活動的人士,珍妮佛是你們的絕佳人選。」──瑞秋.歐蜜拉(Rachael O’Meara),Google前銷售主管、《出走,找回你的內在力量》作者
「21世紀領袖的絕佳實務指南。作者將改變你處理衝突與棘手議題的方式,傳授你克服挑戰的方法。」──莎朗.法伊(Sharon Fay),聯博資產管理(AllianceBernstein)首席責任長
「『最佳結果』是一套簡單但威力無窮的方法,有效處理令人一籌莫展的問題。」──艾莉卡.愛瑞兒.福克絲(Erica Ariel Fox),莫比斯管理領導能力(Mobius Executive Leadership)總裁、《轉念間,全世界都聽你的》(Winning from Within)作者
「本書提供了重要、獨特的衝突化解方法,即便有一方不願配合也可以推展,高度推薦給想要運用簡單、有效的好方法,改善人際關係與專業互動的讀者。」──約書華.西奈博士(Joshua Sinai, PhD),反恐專家、《華盛頓時報》(The Washington Times)專欄作家
「『最佳結果』這套方法非常適合這個時代。各種衝突持續太久時,這是一套實用的做法,連中東問題也適用。從外交官到草根組織人士,這本書的練習都能幫忙打破衝突循環,品嚐自由的滋味。」──大衛.普羅薩(David Broza),以色列傳奇創作歌手、人道紀錄片《東耶路撒冷/西耶路撒冷》(East Jerusalem/West Jerusalem)創作者
「珍妮佛.高曼-威茲勒多年來向哥倫比亞大學的學生傳授開創性的概念,這是她第一次把祕笈公開給世人。一睹為快!」──艾美.伊莉莎白.福克斯(Amy Elizabeth Fox),莫比斯管理領導能力執行長
「珍妮佛的專業,讓我們全公司大幅受益。她特別替我們的組織文化提供坦率的見解,傳授領導力知識。我們能成功將公司賣給業界最聲譽卓著的品牌,要特別感謝珍妮佛提供的顧問服務。」──艾倫.韋澤(Allan Weiser),DatesWeiser/Knoll Specialty執行長
「本書採用了和善但實事求是的語調,提供言簡意賅的指引,協助所有人把爭執變協商,協商變協議。」──《出版者周刊》(Publishers Weekly)
