在筆者倡議及帶領下，1995高雄市生命線協會有機會系統性整理協談架構，架構明確掌握助人有效對策，從協談初期聚焦、脈絡化接觸內在衝突矛盾、接觸問題癥結與核心情緒到領悟外化及重新定義，以及很動人的情緒再體驗與自我照顧對話等，充分在協談架構中，整合有效的會談技巧運用。期待本書對從事電話協談或遠距輔導、諮商、會談的助人工作者、社會工作者及心理師能有助益。
作者簡介
鄭如安
第一、二屆高雄市諮商心理師公會理事長
高雄市學生輔導諮商中心主任
社團法人高雄市生命線主任
高雄市學生輔導諮商中心督導
臺灣遊戲治療學會理事
臺灣遊戲治療學會秘書長
高雄市政府「高雄市精神衛生及自殺防治委員會」委員
高雄市社會局兒童青少年與家庭諮商中心主任督導
臺灣高雄地方法院調解委員
高雄縣政府衛生局性侵害犯罪加害人評估小組委員
美和科技大學助理教授
屏東大學兼任助理教授
高雄師範大學輔導與諮商研究所兼任助理教授
