在這個看臉的時代,說話也是有「顏值」!
想突破人際交往的瓶頸,就得做個好好說話的人。
《伊索寓言》中寫道:「舌頭能說出最動聽的話語,讓人們心花怒放；舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言,傷害別人的性命。」
卡內基還說:「一個人事業的成功,只有15%取決於他的專業技能,另外的85%要依靠人際關係和處世技巧。」
因此,在工作與生活上,懂得好好說話,更勝於學歷和外表的光鮮亮麗。
那麼,當你身處不同場合,與不同類型的人交流時,如何溝通可以了解對方需求、圓融不得罪人,並建立良好關係？
★★23招高情商技巧,教你說話帶點「甜」更溫暖
作者何亞歌是心理醫師,更是口才訓練專家,她告訴我們,不妥善運用語言、任意說出傷人的話語,會導致工作夥伴紛紛離去,親朋好友黯然神傷,戀人毅然分手……。
本書提出高情商的說話技巧、豐富的故事案例,讓你講話切中要點,更帶點「甜」,展現出智慧和幽默,在工作與生活上都無往不利!
★★說話懂得看場合嗎？至少先學會別踩雷!
明明心眼不壞,但一開口就讓同事、主管或客戶面露不悅嗎？
或許你可以參考懸疑電影大師怎麼做。希區考克執導某部影片時,有個女明星總是提出拍攝角度的問題,大師回答:「很抱歉,我們拍不到妳最好的一側,因為妳把它放在椅子上了。」這番話引得在場的人都笑彎了腰。
【技巧】一顆讓「我拒絕」像是「我接受」的紅人糖
◎如果他「做錯」,你千萬「別再說錯」了。
◎拒絕別人,要以「降低傷害」為出發點。
◎依據對方的年齡、興趣及職業,挑選話題和說話語氣。
★★為何要停止碎唸？因為好話說三遍就不甜!
卡內基說:「嘮叨是愛情的墳墓。」無休止廢話是溝通的慢性毒藥,更是破壞親密關係的炸彈。
舉例來說,大文豪托爾斯泰82歲時,再也無法忍受妻子的嘮叨,於是在一個大雪天的深夜,從家裡逃走。之後,他因肺炎死在一個火車站裡,臨終前的要求竟然是不允許妻子到他身邊。
【技巧】一顆讓「好煩人」變成「好溫馨」的夾心糖
◎即便事情很重要,最多講三次就不再重複。
◎遭遇不愉快的事,怎麼說話會比嘴賤更有威力？
◎注意自己的無心之言,用幽默擺脫尷尬。
★★說話太尖銳嗎？把強詞奪理變成能言善道!
美國總統福特因為一句發言失誤,被媒體大肆報導他強行辯解的畫面,結果讓一場即將到手的勝選化為泡影。
相較之下,高明的論辯家在被對方擊中要害時,絕不會狡辯,他們會點頭微笑或是輕輕鼓掌。
【技巧】一顆讓「強詞奪理」變成「能言善道」的爽喉糖
◎向別人提出建議時,要把良言說到心坎裡。
◎會說更要會看,必須練就察言觀色的的本領。
◎讚美別人是一門藝術,怎麼拿捏尺度才有效果？
＊原書名為《說話可以犀利,但要帶點「甜」》
名人推薦
諮商心理師 盧美妏
現職教師、作家 張崴耑
YouTuber、兩性作家 Skimmy
電影製作、作家 顏卉婕
想突破人際交往的瓶頸,就得做個好好說話的人。
《伊索寓言》中寫道:「舌頭能說出最動聽的話語,讓人們心花怒放；舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言,傷害別人的性命。」
卡內基還說:「一個人事業的成功,只有15%取決於他的專業技能,另外的85%要依靠人際關係和處世技巧。」
因此,在工作與生活上,懂得好好說話,更勝於學歷和外表的光鮮亮麗。
那麼,當你身處不同場合,與不同類型的人交流時,如何溝通可以了解對方需求、圓融不得罪人,並建立良好關係？
★★23招高情商技巧,教你說話帶點「甜」更溫暖
作者何亞歌是心理醫師,更是口才訓練專家,她告訴我們,不妥善運用語言、任意說出傷人的話語,會導致工作夥伴紛紛離去,親朋好友黯然神傷,戀人毅然分手……。
本書提出高情商的說話技巧、豐富的故事案例,讓你講話切中要點,更帶點「甜」,展現出智慧和幽默,在工作與生活上都無往不利!
★★說話懂得看場合嗎？至少先學會別踩雷!
明明心眼不壞,但一開口就讓同事、主管或客戶面露不悅嗎？
或許你可以參考懸疑電影大師怎麼做。希區考克執導某部影片時,有個女明星總是提出拍攝角度的問題,大師回答:「很抱歉,我們拍不到妳最好的一側,因為妳把它放在椅子上了。」這番話引得在場的人都笑彎了腰。
【技巧】一顆讓「我拒絕」像是「我接受」的紅人糖
◎如果他「做錯」,你千萬「別再說錯」了。
◎拒絕別人,要以「降低傷害」為出發點。
◎依據對方的年齡、興趣及職業,挑選話題和說話語氣。
★★為何要停止碎唸？因為好話說三遍就不甜!
卡內基說:「嘮叨是愛情的墳墓。」無休止廢話是溝通的慢性毒藥,更是破壞親密關係的炸彈。
舉例來說,大文豪托爾斯泰82歲時,再也無法忍受妻子的嘮叨,於是在一個大雪天的深夜,從家裡逃走。之後,他因肺炎死在一個火車站裡,臨終前的要求竟然是不允許妻子到他身邊。
【技巧】一顆讓「好煩人」變成「好溫馨」的夾心糖
◎即便事情很重要,最多講三次就不再重複。
◎遭遇不愉快的事,怎麼說話會比嘴賤更有威力？
◎注意自己的無心之言,用幽默擺脫尷尬。
★★說話太尖銳嗎？把強詞奪理變成能言善道!
美國總統福特因為一句發言失誤,被媒體大肆報導他強行辯解的畫面,結果讓一場即將到手的勝選化為泡影。
相較之下,高明的論辯家在被對方擊中要害時,絕不會狡辯,他們會點頭微笑或是輕輕鼓掌。
【技巧】一顆讓「強詞奪理」變成「能言善道」的爽喉糖
◎向別人提出建議時,要把良言說到心坎裡。
◎會說更要會看,必須練就察言觀色的的本領。
◎讚美別人是一門藝術,怎麼拿捏尺度才有效果？
＊原書名為《說話可以犀利,但要帶點「甜」》
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