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商用文書
商用文書
作者: Midge Gillies
出版社足智文化
出版日期:2024-04-11
語言:中文
ISBN:9786267363140
裝訂:平裝
定價320
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
有效溝通無疑是驅動成功企業的動力,但是書面溝通的重要性往往遭到忽略或被視為理所當然。以書面表達自己是非常重要的,這在你對顧客和同僚的影響力方面也很重要。許多人都很害怕寫作,但是如果你能夠面對焦慮迎頭痛擊,通常就可以讓自己感覺輕鬆一些。由於商業世界前進的步調太快,清楚而有效的寫作,其重要性更甚於往,唯有將新點子轉化為文字,送交具有決策能力的人,它才能夠成真。

內部的溝通,諸如備忘錄與會議紀錄,往往都很快就被棄置不用,而外部的溝通——信件、電子郵件、傳真與新聞稿----最多也只得到些許的關注。書寫的溝通方式不僅不會減緩商業交易的速度,它還可以保證不會有任何誤解阻礙流程的進行。然而,如果文字的運用不當,書寫的確會造成反效果。任何形式的商業文件都是如此。假如你呈交的文件看起來一團混亂,未經深思,人們對你也將產生類似的看法。如果簡明易懂,能夠幫助你的機構迅速而有效率地執行一項計畫,人們對你的能力就會留下深刻印象,而且這種印象將和文件本身一般長久。

有效書寫對你的一天過得好不好其實會有很大的影響。它可以提高生產力,改善與同仁間的關係。而且它在工作之外也是一樣地重要。本書將幫助你訓練自己以讀者為中心,做出簡潔而有意義的溝通。它將確保你寫出的每一個字都能產生最大的效果,讓你無疑走在通往成功的道路。

企業成功的一大要件,就是以文字溝通想法的能力:

* 找出自己的文字風格,寫出最佳效果。
* 重新學習書寫藝術,以取得適當而具影響力的效果。
* 了解確認讀者的重要性,以及不同對象對你的風格及語調的影響。
* 了解書寫的目的,籌畫如何傳達你的訊息。