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高效工作者必備的秒懂溝通:哈佛教授教你輕鬆贏得注意力與信賴
高效工作者必備的秒懂溝通:哈佛教授教你輕鬆贏得注意力與信賴
出版社先覺
出版日期:2024-06-01
語言:中文
ISBN:9789861344997
裝訂:平裝
定價400
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
用精準訊息節省所有人的溝通時間,是每個工作者的責任!
行為科學實證有效!哈佛教授親傳,「訊息溝通者」的終極指南!減少雜訊、精煉關鍵重點、提升視覺效果、增進閱讀體驗、激發讀者參與──讓你的訊息從此被已讀秒回!
哈佛大學公共政策教授泰德.羅傑斯、哈佛甘迺迪學院人類研究室主任潔西卡.雷斯基─芬克,專研如何與沒時間、沒耐心的家人、同事、消費者、投票者高效溝通。他們運用行為科學檢驗大腦處理資訊的偏好,精煉出一套高效訊息溝通的方法,能進入人的思想,讓習慣掃讀、略讀、甚至視而不見的忙碌讀者也有意願讀下去,進而提出回饋、回答問題或安排會議時間。
吸引讀者注意、讓他們投入心力,是你身為訊息溝通者的責任,關鍵就在AI時代必學的高效訊息溝通六大要點:1. 少即是多;2. 易讀至上;3. 輕鬆導航設計;4. 善用樣式,但過猶不及;5. 告訴讀者為什麼該在意;6. 讓讀者容易回應。