高效團隊的祕密,不在管理,而是「心理安全感」
5000+高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解
獨家L.E.A.D.溝通技法+NLP神經語言學心法
帶你打造卓越團隊,有效溝通、贏得人心!
組織裡,我們每天都在溝通,為什麼還要學？
以下場景,是否似曾相識？
「你怎麼這連這個也不知道!」主管一提問就像在「質問」…
「是喔,但我不這麼認為!」下屬凡事唱反調,把「可是」當發語詞…
溝通就像是喝水,我們每天都在喝,但有時還是會被水嗆到。如果你的生活、職場,充滿這樣的情緒對話與無效溝通,或者主管氣場太強,開會現場總是現場空氣突然安靜──王牌溝通表達教練羅建仁 : 學好溝通,意味如果某天我們不小心被嗆到,自身就能撫平心情、繼續喝水。
讓羅老師揭開蘋果賈伯斯和矽谷教練比爾.坎貝爾,讓人願意追隨的「溝通」技巧；從皮克斯到谷歌頂尖團隊,如何以「高心理安全感」發揮創造力。
本書教你
用NLP心法,讓對方願意接受我們的帶領；
學「L.E.A.D.」四大溝通技法,強化我們的帶領技巧。
你將學會
傾聽(Listen),
如何積極傾聽,還懂得回應,進一步建立自己的傾聽系統。
同理(Empathy),
看穿口是心非,那些爭執背後沒說出口的情緒,與人連結。
提問(Ask),
以提問取代命令,正確的提問心態,可引導對方自行改變。
指導(Direct),
說真話、真心回饋與肯定,用建設性批評讓團隊破繭而出!
領導者的最大挑戰,就是自己的盲點,這本書將帶領你進行有效自我覺察,真正啟動改變,帶領團隊邁向卓越。
本書特色
1. 商周CEO學院明星講師分享
商周CEO學院「駐足思考 ®」合作10年課程講師,是華人區極少數結合MBA和NLP神經語言學背景之專業講師,台積電15年主管溝通表達課程講師。
2. 以NLP學理,輔以獨家L.E.A.D.溝通系統
源自神經語言學(Neuro Linguistic Programming,NLP)的心法,透過Listen(傾聽)、Empathy(同理)、Ask(提問)、Direct(指導)4個溝通技巧,改變組織氣氛。
3. 職場贏家的溝通表達能力先修班
為了讓學員課後有使用,課程所教才有用,針對L.E.A.D.溝通技巧,特別提供16篇的「小試身手」,以實際演練重點提醒,將書中所學應用在工作上,進而提升組織能力。
專文推薦
商周集團執行長｜郭奕伶
CEO魅力領導教練｜陳麗卿
好評推薦
中華民國植牙全國聯合醫學會理事長｜王棟源
大漁飲食文化股份有限公司社長｜江俊民
咖碼咖啡股份有限公司董事長｜何炳霖
喬暘電子股份有限公司執行長｜呂偉綸
博士倫股份有限公司總經理｜馮芝華
宏達文教基金會執行長｜黃素雲
5000+高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解
獨家L.E.A.D.溝通技法+NLP神經語言學心法
帶你打造卓越團隊,有效溝通、贏得人心!
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溝通就像是喝水,我們每天都在喝,但有時還是會被水嗆到。如果你的生活、職場,充滿這樣的情緒對話與無效溝通,或者主管氣場太強,開會現場總是現場空氣突然安靜──王牌溝通表達教練羅建仁 : 學好溝通,意味如果某天我們不小心被嗆到,自身就能撫平心情、繼續喝水。
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學「L.E.A.D.」四大溝通技法,強化我們的帶領技巧。
你將學會
傾聽(Listen),
如何積極傾聽,還懂得回應,進一步建立自己的傾聽系統。
同理(Empathy),
看穿口是心非,那些爭執背後沒說出口的情緒,與人連結。
提問(Ask),
以提問取代命令,正確的提問心態,可引導對方自行改變。
指導(Direct),
說真話、真心回饋與肯定,用建設性批評讓團隊破繭而出!
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3. 職場贏家的溝通表達能力先修班
為了讓學員課後有使用,課程所教才有用,針對L.E.A.D.溝通技巧,特別提供16篇的「小試身手」,以實際演練重點提醒,將書中所學應用在工作上,進而提升組織能力。
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