【本書簡介】
《管理真的很容易》一書不僅概述了管理的基本概念，更以易經的智慧為依歸，指導我們如何在管理之道上遨遊。書中第一章開啟了一場管理之旅，將我們帶入管理的世界，對管理的定義、性質、以及發展趨勢進行了深入的探討。更為重要的是，它指出了管理者必須具備的知識與智慧，並將易經的思想融入其中，使管理變得更加自然、更加容易。
第二章，探索易經的奧秘，深入解析易經的創作演進、易卦的結構與變化，以及易經中的基本概念。通過對易經的深入淺出說明，讓我們能夠更好地運用其中的智慧來實踐管理。第三章則更進一步地將易經的思想與管理相結合，探討了易經與管理的相容性、互通性、方法和應用。通過學習易經的象、數、理、占，能夠找到解決管理問題的新思路，並將易經的六十四卦運用於實際管理中。第四及第五章則以易經天、地、人三才劃分的方式將組織分為上、中、下三階層，更好地理解各個層級管理者的職務特性與角色扮演。
《管理真的很容易》不僅僅是一部管理指南，更是一次對管理智慧的探索之旅。通過易經的智慧，我們能夠開拓思維超越傳統管理的框架，提升管理的深度和廣度。是一本值得收藏深讀的好書。
【作者簡介】
學歷：
國立臺灣科技大學管理學博士
國立臺灣科技大學EMBA
文化大學印刷研究所碩士
高考印刷工程科優等第一名
經歷：
台酒公司桃園印刷廠 廠長
台酒公司宜蘭酒廠 廠長
台酒公司台北菸廠 廠長
國立臺灣科技大學 兼任副教授
銘傳大學 兼任副教授
國立臺灣藝術大學 兼任副教授
【推薦序】
易經是一部博大精深的經典著作，它不僅闡述了自然哲學和社會哲學，也包含了豐富的管理思想。運用易經作管理工作，可以幫助領導者提高管理水平，提升團隊的凝聚力和戰鬥力。易經中的陰陽平衡思想，對於管理工作具有重要的指導意義。在管理中，領導者需要處理好各種矛盾和關係，如人與人之間的矛盾、個人利益與團隊利益之間的矛盾、短期目標與長期目標之間的矛盾等等，陰陽平衡之思想，可以幫助領導者找到平衡點，做出合適的決策。
易經中的變易思想，對於管理工作也具有重要的指導意義。當今社會，變化是唯一的不變。企業想要在激烈的競爭中立於不敗之地，就必須不斷地變革。變易思想，可以幫助領導者應對變化，抓住機遇。易經中的卦象和爻辭，對於管理工作也具有一定的參考價值。領導者可以利用解卦來分析局勢，做出決策。譬如，當企業面臨重大決策時，領導者可藉由卦象以獲取參考意見。管理與易理雖然相通，然運用易經來作管理工作也非一蹴可成的事情，領導者需先了解易經的思想和原理，才能將其有效地應用到管理工作中。
《管理真的很容易》一書不僅概述了管理的基本概念，更以易經的智慧為依歸，指導我們如何在管理之道上遨遊。書中第一章開啟了一場管理之旅，將我們帶入管理的世界，對管理的定義、性質、以及發展趨勢進行了深入的探討。更為重要的是，它指出了管理者必須具備的知識與智慧，並將易經的思想融入其中，使管理變得更加自然、更加容易。
第二章，作者引領我們探索易經的奧秘，深入解析易經的創作演進、易卦的結構與變化，以及易經中的基本概念。通過對易經的深入淺出說明，讓我們能夠更好地運用其中的智慧來實踐管理。第三章則更進一步地將易經的思想與管理相結合，探討了易經與管理的相容性、互通性、方法和應用。通過學習易經的象、數、理、占，能夠找到解決管理問題的新思路，並將易經的六十四卦運用於實際管理中。第四及第五章則以易經天、地、人三才劃分的方式將組織分為上、中、下三階層，更好地理解各個層級管理者的職務特性與角色扮演。
《管理真的很容易》不僅僅是一部管理指南，更是一次對管理智慧的探索之旅。通過易經的智慧，我們能夠開拓思維超越傳統管理的框架，提升管理的深度和廣度。俊偉兄的好學不倦求知若渴，求學時跟我作碩士論文即已感受，就業後政通人和一路高升，眾人稱羨，值此新書出版樂為之序。
王祿旺 謹識
2024年2月於台北
【作者序】
本書書名「管理真的很容易」，管理真的很容易嗎? 真正從事管理工作的人大都會認為「管理真的很不容易」。因為管理所要面對的是外界不同的環境和不同的人、事、物，它與外界環境的關係緊密結合，而且外界的環境是隨時在變化，這與我們在學校所學的管理知識有一段的落差，而且所謂管理理論，每每隨不同時間和地區而有不同，眾說紛紜、派別眾多，各自建構在不同的前提和假設上，因此，管理真的很不容易；再者，如果你對易理有一些了解的話，你一看到「管理真的很容易」，你一定會想到「管理真的很不容易」，因為從易經的思維來看，管理這件事本身就是一個太極，它陰陽是同時存在的，陽中有陰，陰中有陽，而且是隨時在變化的，從實務來看，管理真的很不容易。「管理真的很容易」這裡的「易」指的是易經的智慧。管理除了我們平常所理解的管理知識外，也可以容納易經的智慧，可以讓管理的工作更能得心應手。
為什麼要編寫這一本書。說來話長，我從大學畢業後進入國營事業工作，大部分的時間都是在從事管理工作，從基層主管、中階主管，一路做到高階主管。從事管理工作的時間將近3 0年。在這期間也去進修，包括E M B A碩士及管理博士學位，也在大學教管理相關課程，感覺所學的管理知識在管理實務上，並沒有太大的運用，有學者也點出了，為什麼會有人認為管理深奧難懂？問題就出在，將管理看作是一門「學問」這一刻板印象上。凡是學問，就是遠離現實的。
在偶然的機會，聽了美國加州州立大學陳明德教授在台大開的「易經與管理」課程、研讀美國哈佛大學哲學博士成中英教授所著「C理論—易經管理哲學」及台灣師範大學曾仕強教授的「易經的智慧」與「易經管理」相關系列的課程，也做了不少筆記。及研讀其他專家學者的研究發表論文，之後開始對閱讀「易經」有了感覺。其實以前在唸大學時就有接觸易經相關的課程，但是當時讀的時候，沒有什麼感覺，大概只是為了應付考試，考完之後就全還給老師，不過在聽過陳明德教授及曾仕強教的課程之後，再閱讀易經時就比較看得懂，自己想是不是因為年紀大了，有了人生的歷練的原因，後來又發現，在管理工作上的作為，以前都搞不清楚為什麼。但是在讀過「易經」之後，可以從易經的道理中得到解釋，讓我對易經管理更加有興趣，也廣泛閱聽相關學者的書籍及教學視頻，發現易經的道理可以對管理工作有很大的助益，但「易經」內容深奧，對一般人來說真的不易讀懂，尤其是其經文更是很難理解，再者，很多人對「易經」又有些誤解，認為「易經」是一本算命看風水的書。因此興趣缺缺；另有關易經研究學者及專家，他們所講的內容過於深奧，又以解釋易經內容為主，枯燥乏味；另有更多數都在講易經卜卦及算命的內容，這些都是易經的小用，對管理的助益基本上不大，真是很可惜。
實際上在管理實務，有些管理者可能管的很好，績效也不錯，但是把許多人都得罪了，這對企業、對工廠並不是好事。另有些管理者，雖然也管的不錯，也能達標，但是自已累的半死，也快被別人給氣死了，這對管理者也不是好事。但是有些管理者管得很輕鬆，管的好像沒有在管一樣，團隊一團和氣，和樂融融，也能順利達標，完成上級交付的任務，給人的感覺是幸福企業，同樣是學管理，同樣是做管理的工作，用同樣的管理知識，為什麼會有這樣的差別，背後一定有它的原因。
因此，就起了一念頭，是不是可以利用管理學上的8 0 / 2 0法則的概念。從這些專家學者所講的內容中，及自己的閱讀筆記，整理出一些對管理比較相關的道理，而且儘量用大家可以理解的語言，少用艱澀難懂的經文內容，希望能引起管理者的興趣，如果需要更進一步深入研究，再深入研讀經文及相關學者的論述，或許對管理者比較有幫助。更希望「易經」的管理智慧能讓管理工作，做得輕鬆愉快。同仁也樂在工作，上級也放心，也能順利完成任務，讓企業獲利。以上是編寫「管理真的很容易」這本書的初衷，但是編者才疏學淺，對易經的了解還是很粗淺有限，解讀功力不足，大都整理或引用專家學者的論述，把它彙編成書，如果讀者有興趣想更進一步深入研究，再找易經相關專家學者發表的內容來研讀，或許是一個比較好的學習方式。本書內容如有謬誤不當之處，還請讀多多包涵與指正。
民國七十七年高考分發至台灣省菸酒公賣局(現已改制為台灣菸酒股份有限公司)包裝材料廠(現已更名為桃園印刷廠)服務，同年也考上文化大學印刷研究所，在時任廠長張再生教授的恊助、鼓勵與支持下，同時兼顧工作，並完成研究所學業，畢業後利用公餘時間至大學兼任教職，獲益匪淺，非常感謝。很多管理思考、用人哲學與做人處事的方法深受張廠長的影響，對往後的公職生涯受益無窮。今年春節前拜見張廠長，才知張廠長已珍壽之齡，身體硬朗，神采奕奕，思路清晰，記憶力更是另人佩服，當下一時興起懇請張廠長可否為拙著作序，張廠長一口應允，以九五之尊為本書賜序，著時令人敬佩與感動。
王祿旺教授是我在文化大學印刷研究所碩士論文的指導教授，是我研究生涯的啓蒙老師，恩師除了傳授專業知識、指導寫作技巧之外，對於如何做學問、對研究思考的獨到見解及為人處事等方面亦不吝諄諄教誨，受益匪淺，對往後的進修生涯有莫大的影響。今年春節前夕拜訪恩師，稟告個人拙著初稿已完成，承蒙恩師的指正，並利用春節年假期間作序，非常感恩與感謝。
最後，本書將所有引用及參考資料來源都於頁末註明，並彙整於書後的參考文獻，因為參考引用的資料繁多，恐有疏漏，如有遺漏未列的參考文獻，在此僅向原作者表示至深的歉意，也向這些資料原作者對學術的貢獻表示敬意與感謝。
【目錄】
目錄 I
第一章 管理申論
一、管理概述
二、管理時代的演進趨勢
三、管理知識與管理智慧
四、管理太極
第二章 易經概要
一、易經的創作演進
二、為什麼要讀易經
三、易卦結構與變化
四、易經的基本概念
五、乾坤易之門
第三章 易經管理芻議
一、為什麼要學習易經管理
二、如何學習易經管理
三、善用易經的象、數、理、占
四、活用易經六十四卦
五、易經管理的運用
六、易經管理的模型與架構
第四章 組織三才之道
一、三才代表組織的三階層
二、各階層管理之道
三、組織的大樹精神
四、管理者應效法天地能屈能伸
第五章 三階層職務特性
一、高階主管的特性
二、中階主管的特性
三、基層員工的特性
四、管理要三階層合理的配合
附錄(易經本文)
上經(乾卦至離卦)
下經(咸卦至未濟)
參考書目
【內容試讀】
第一章 管理申論
本書書名「管理真的很容易」，管理真的很容易嗎? 從事管理工作的人，大都會認為「管理真的很不容易」。因為管理所要面對的是外界不同的環境和不同的人、事、物；它與外界環境的關係緊密結合，而且外界的環境是隨時在變化，這與我們在學校所學的管理知識有一段的落差，而且所謂管理理論，每每隨不同時間和地區而有不同，眾說紛紜、派別眾多，各自建構在不同的前提和假設上，因此，管理真的很不容易；再者，如果你對易理有一些了解的話，你一看到「管理真的很容易」，你一定會想到「管理真的很不容易」，因為從易經的思維來看，管理這件事本身就是一個太極，它陰陽是同時存在的，陽中有陰，陰中有陽，而且是隨時在變，從實務來看，管理真的很不容易。
「Easy Management」譯成中文為「易於管理」，這裡的「易」，指的是易理，是易經的智慧。管理除了我們平常所理解的管理知識外，也可以融入易經的智慧，可以讓管理工作更能得心應手。以易經為基礎的管理論述，有不同的稱呼，如「中式管理」、「東方管理」、「大易管理」、「易經管理」等等，本書主要以「易經管理」稱之。個人認為比較貼切。什麼叫做「易經管理」，就是「應用易經的道理來實施管理」。其實管理的道理就是「做人做事的道理 」，而做人要比做事更重要。
1、管理是什麼？
像這樣看似簡單的問題，往往卻是很難給予很中肯又洽當的回答。所謂的管理理論，每每隨不同時間和地區而有所不同，眾說紛紜、派別眾多，各自建構在不同的前提和假設上，而且目前所建構的理論。大都是源於西方管理學者的研究，這些研究是否放諸四海皆準，值得商榷，例如東方與西方因為文化的不同，其行為表現會相同嗎? 其對事物的認知與理解會一樣嗎? 我想會是不一樣，而現在我們所獲得的管理知識，大都來自於西方，曾仕強教授在其易經系列講座中多次提出有關易經管理相關的論述，一經提出，便引起大陸學界與業界的極大迴響與關注，但是也引起了很多人的爭議，這種現象完全符合易經陰陽的觀點，一件事情有陰就有陽，有陽就會有陰，且陰中有陽，陽中有陰，有人支持，就會有人反對，有人說好，就會有人說不好，而且陰陽會互動，這樣才會進步，這完全符合易經中「一陰一陽之謂道」的道理。從易經的道理來看，有一點應是可以確認的，就是未來應該是管理哲學與管理科學相結合，同時並用於管理實務的時代，兩者缺一不可，這才是符合「一陰一陽之謂道」的道理，也就是本書所提出的「管理太極」，在往後的章節會再討論。實務上，管理是一種過程，主要是管理者運用一些技巧、工具或活動，透過他人來有效完成任務的過程。
(三)如何做好管理
管理工作不外乎管理人、事、物。其中又以人較為重要，因為事在人為，人對了，事情就容易辦成，人不對，事也難成。人的部分，我們都喜歡管人，但是除了別人以外，大家好像都忽略了自己，因為我們眼睛都向外看，很容易看到別人的行為，但是對於自己的行為確很難察覺。其實管人也包括把自己管好，自己管好了，自己正了，才能正人。上樑不正則下樑歪，這是大家都很了解的道理。所以我們要做好管理(如圖1-2)，一定要從自己開始，把自己先管好。
1、修己(管好自己)
管人之前，先管好自己，自己都管不好，如何管別人。「修己」的意思，是修身，是修煉自己，提高自身修養，而不是改變他人。管理者若是一心一意想要改變員工，員工就會保持高度警覺，不是全力抗拒，便是表面偽裝接受，實際上各有自己的看法。管理者應先修己，讓員工受到良好的感應，自動地改變他們自己，這樣更為快速有效。管理的目的是安人，用高壓的政策，要求員工改變，並不符合安人的要求，也就是不符合人性化管理。
「修己」代表個人的修煉，做好自律的工作。一方面人不喜歡被管；另一方面不喜歡被連自己都管不好的人管。如果不喜歡被管，就應該自己管好自己，便是自律，也就是修己。不接受連自己都管不好的人管，常常抱怨這種人管不好自己，還想來管人？表示每一個人在管人之前，必須先把自己管好，也就是需要自律。可見管理者和被管理者，通通應該修己。
「修己」的管理價值，就是提高自身的修養，不僅是做好人，而且是要做有價值的好人。讓工作，因你而快樂、因你而驕傲，因你而精彩。讓生活，因你而美好、因你而幸福、因你而溫暖。修己就是更尊重人、更理解人，讓自己更有存在感，讓生命因你而綻放光澤，讓世界因你而絢麗多姿！另外，修己還要求要經常的反思，檢討自己的言行。
曾仕強教授多次在其易經系列相關講座中，多次提到管理就是管事和理人[
]，「管事理人，先理後管。」是管理的基本原則。因為事在人為，人對了，事可成，人不對，事難成。不過，對於這個原則，管理界仍有爭論。有人認為應是「管人理事」，尤其是現實中的一些管理者，更喜歡「管人」，因為人總是喜歡那種對別人指揮的成就感。但生活中的實際狀況是有誰願意讓人呼來喝去、被人管呢？自家的小孩不願被父母管。學生不願被老師管…。管理者如果只強調管人，那麼下屬即使迫於管理的權勢勉強接受，其結果自然也很可能是陽奉陰違，上下不齊心，團隊融合度差。
2、理人
理人的核心是理解和尊重，現在人對於無人理睬很在意，「理」本身就包含了尊重和理解的意思。「理」就是看得起，管理者看得起員工，才能得到員工的理解和支持。管理者要如何做好理人呢?
(1)理人之前要先自理，管理者應善於自我管理，理好自己，才能服眾。修養自己，用仁心管理，令下屬心服口服，而不是屈服在你的威權之下。
(2)對人、事、問題態度要公正、客觀、理性，建立良好的人際關係，擅長與人溝通、交流和合作。
(3)帶人要帶心，在管理上帶人要帶心。把握三心原則，一要「抓心」，即抓住員工的心；如何抓心，就是要「交心」，即相互信認、相互尊重；如何交心? 就是要「關心」，就是平常要多關心同仁、照顧同仁。管理者最主要的責任就是照顧員工。善盡社會責任。
3、管事
管事的部分，包括管「物」及管「事」。物是不動的，只要你做好定位，基本上就沒問題。事是「管」的，人是「理」的。先理人後管事，方可達到事半功倍的效果。管事，需要理性，需要科學合理的制度、剛性的約束與強勁的執行力。管理者的權限越大，管理的部門越大，管理的人數越多，需要處理的事務也就越多，就越要學會「管」，學會建立合理的制度與流程，並適時調整制度與流程，例如：確定要做的事情和目標；確定組織架構，分而治之；確定具體的職位；確定績效和激勵機制等等。讓制度來管事、讓流程來辦事。說明如下∶
(1)讓制度管事：聰明的管理者，不會和基層員工講道理，從易經八卦來分析，基層是走地道，地道的主要特性就是順從，你看大地，他從不出聲，默默的承載萬物，從來沒有抱怨過，管理者和基層是要講制度，但制度要合理，讓制度說話，這樣員工在執行具體事務時才有所遵循。而且制度要隨著環境、時間…等改變而適時調整，不能一成不變。
(2)按流程辦事：流程就是我們現在所說的標準作業程序(SOP)，做任何事情都有他的「SOP」，管理者應讓每一件事都處於流程控制之中，按流程來辦事，可以確保執行的品質與安全，不重視流程，難以做好管理。需要注意的是，管事，應該建立在理人基礎之上，只要先將人理順了，事情自然就能得到很好的處理。因為管理其實就是透過「理人」達到「管事」的目的。管理的關鍵在於人，只有把人理順了，事情自然也就隨之理順了。透過「理人」，能夠更好地達到「管事」的目的，因為「事」是可以透過把人「理好」之後而達到把事「管好」。管理最終還是講求管的合理，因為有理行遍天下，無理寸步難行。
4、審慎運用權力
主管與基層員工最大的差別，主要在於主管有「權」而基層員工沒有權。當一個人晉升為主管後，其行為表現會跟未晉升前有明顯差別，這個差別主要來自「權」，因為當了主管之後就會被公司賦予一些權力。權力對人的影響從心理學的觀點來看，有解除抑制的作用，它可使我們擺脫社會壓力的束縛，當有了影響力與權力會使我們不再壓抑自己，進而去實踐自己真正的意志與流露本性。
2018年的達沃斯世界經濟論壇（World Economic Forum in Davos），參與會議的領導人，包括微軟、谷歌、通用汽車（ＧＭ）、高盛（Goldman Sachs），以及蓋茲基金會（Gates Foundation）執行長。他們都認為，權力對人的最大影響是「突顯出人們的既有特質」。如同溝通平台史萊克（Slack）創辦人兼執行長，巴特菲德（Stewart Butterfield）所說的，「權力不會使你變壞，只會使你變得更像你自己。」
數十年來，心理學家一直相信，權力會使人腐化。在經典的史丹佛監獄實驗中，學生被隨機指派扮演囚犯或獄警的角色。到了實驗的尾聲，那些警衛拿走了囚犯的衣服，並強迫他們睡在水泥地上。主持這個實驗的心理學家津巴多（Philip Zimbardo）表示∶「短短幾天，我們的警衛就開始做出虐待行為。」他還說∶「許多情境變項所賦予的權力，可以支配個體的反抗意志。」
因為權力會影響甚至改變一個人的思想與行為，因此如何運用「權」對管理者就顯得很重要，管理者應該要慎思慎用。權有變通的意思，所以我們常說「權變」。管理學就有一個「權變理論」，特別強調組織的「多變性」，從陰陽的觀點來看，有變就有不變，不變的是「經」，變的是「權」。曾仕強教授認為經權配合有三個原則，第一個叫「權不離經」，權不離經就是權不捨本的意思，不可以離開原則；第二個叫做「權不損人」。任何改變一定有人抗爭，一定有人會阻撓，這些人就是既得利益的人，凡是他既得利益受到損害，他一定抗拒，他不管對或錯，所以任何的權變儘量不要損害別人的既得利益；第三個是「權不多用」，規定不可能沒有例外，但是例外太多就等於沒有規定，當每件事情都是例外時，就開始要修改規定了，若老不修改規定，天天在例外，那就等於沒有規定。
5、讓部屬自動自發
管理的最高境界在使部屬自動自發。當一個人自動自發想做事，他是不會計較的，會為你拼命，當他是被動時候，他會非常的計較，如果真的要他做，他會要求相對的代價，比如考績、升遷等等。如何讓部屬能夠自動自發，就是「不明言」。所謂「不明言」就是要培育部屬能自我思考、自主行動的能力。如果直接指示部屬「這邊要這樣做」、「那個應該是這樣才對」，那麼會養成部屬的依賴性。應該讓他們思考「為什麼那個答案是這樣得出來的呢？」「這個解答真的是正確的嗎？」必須像這樣提問來讓他們思考，反覆強調「為什麼？」，以培養他們自動去探究問題的本質。
「不明言」他們才可能自動，一明言他們就是被動。當你什麼時候把這個觀念想通了，你就知道，讓所有人自動自發，管理就輕鬆愉快。所以管理如果管到部屬很被動，管理者就很痛苦，如果管到部屬都很自動，管理者就很輕鬆，而且很有效。怎麼樣促使部屬自動自發，是最高管理藝術。但是當部屬自動自發，你也要注意，你必須能夠掌控，否則會很亂，所以會管理的人，會管到好像沒有管一樣，說到好像沒有說一樣，看起來他(管理者)讓你自動，實際上他(管理者)是全面無形的掌控。為什麼要無形掌控，這樣被管理者才有面子，慢慢把這些都想通了，就會有一個很完整的管理邏輯。
一位管理者到底管的好不好，沒有一個評定的標準，其實好與不好很難說，因為從陰陽的觀點來看，陽中有陰，陰中有陽，而且陰陽是變動的。個人從長期的管理實務觀察，提出二個指標可供管理者自我評價，第一個指標：公司或上級所交辦的任務是否完成。這是一般企業用來考核管理者的重要指標，第二個指標：當你離開職位後，很多人會懷念你，而且稱讚你的領導及管理，在你的帶領下工作很愉快。你在位時有權有勢，大概沒有人敢說你不好，但是當你離開位置，沒有權勢的時候，還會有人懷念你，說你好，那表示你真的不錯。如果一個管理者能夠達到這二個指標，基本上應該可稱為是一個好的管理者。
用情、理、法來管理最為合理
管理時應該用情、理、法的思維，情放在最前面，理在中間，法在最後面。管理時嘴巴專門講情，但心中有一個理在，法在肚子裡，就是我們所說的「腹案」。我們所有的法都是腹案，不會講出來的，非到必要時，不會把法規搬出來，凡是經常開口閉口就講法的人，他的人際關係肯定不好。說法一定傷感情，情是面子，理是合理，這個理就是我們平常常講的「臉」，這個跟西方國家有點不同，西方國家面子跟臉是不分了，但是在我們的社會裡，面子跟臉是不一樣的。中國人罵人罵的最難聽的叫「不要臉」。不要臉就是不講理。一個人可以不要面子，但不能不要臉。也就是可以沒有面子，但不能沒有臉。臉就是一個人的生命，面子是感情，一下子就過去了。面子其實不是那麼重要，臉比較重要。
我們嘴巴是專門講情，不是講理的，理是讓別人來講的，因為每個人都有每個人的道理，有理講不清，所以理要他自己講，你不要去跟他講理。因為他只相信他自己的道理，他從來不相信別人的道理。但是當你給他面子，他自己就講理。你不給他面子，他就蠻不講理。這種現象從平常觀察就可以了解。例如，平常我們和同事去餐廳吃飯，大家來時就隨便入坐，如果因為有高階長官要來，你想安排一個比較好的位置給長官，你直接叫人說：「這個位置要給長官坐，請你去坐其他的地方」，他會一百個不高興，為什麼我要讓，我偏要坐這裡，但是如果你換個說法：「這個位置不錯，他說對啊，view很好，你就告訴他說，等一下長官要來，我讓他坐你旁邊，他馬上就說這不好。我到別的位置去坐。你說沒有關係，他就走開了。」因為，你給他面子，他會讓你，你一給他沒有面子，他就會賴在那里，看你能把我怎麼樣，
一般人你給他有面子，他很講理。你不給他面子他蠻不講理的。管理者千萬要記住，給你的部屬面子，他會聽話。你不給他面子，他很搞怪。你給長官面子，他會提拔你，他會照顧你。你給他沒有面子，他會給你找麻煩，你可以去觀察是不這樣子，我們無論如何，要把面子擺在前面。做任何事情，給足了面子，很好做事情。讓任何人沒有面子，你都很難把事情做好。
管理者一定要搞清楚，嘴巴講情，它不是目的，講理才是目的。法也不是目的，法也是為了合理。情、理叫做由情入理，理跟法叫做依法辦理。「由情入理，依法辦理」是我們一般處事的原則，我們先由情入理，先給面子讓他講理，給面子他不講理，再給面子他還是不講理，你就依法辦理。依法辦理永遠是擺在最後。這跟西方的管理有點不同，西方管理基本上就是依法辦理，他們沒有「由情入理」這種處理方式，這也值得大家思考。
《管理真的很容易》一書不僅概述了管理的基本概念，更以易經的智慧為依歸，指導我們如何在管理之道上遨遊。書中第一章開啟了一場管理之旅，將我們帶入管理的世界，對管理的定義、性質、以及發展趨勢進行了深入的探討。更為重要的是，它指出了管理者必須具備的知識與智慧，並將易經的思想融入其中，使管理變得更加自然、更加容易。
第二章，探索易經的奧秘，深入解析易經的創作演進、易卦的結構與變化，以及易經中的基本概念。通過對易經的深入淺出說明，讓我們能夠更好地運用其中的智慧來實踐管理。第三章則更進一步地將易經的思想與管理相結合，探討了易經與管理的相容性、互通性、方法和應用。通過學習易經的象、數、理、占，能夠找到解決管理問題的新思路，並將易經的六十四卦運用於實際管理中。第四及第五章則以易經天、地、人三才劃分的方式將組織分為上、中、下三階層，更好地理解各個層級管理者的職務特性與角色扮演。
《管理真的很容易》不僅僅是一部管理指南，更是一次對管理智慧的探索之旅。通過易經的智慧，我們能夠開拓思維超越傳統管理的框架，提升管理的深度和廣度。是一本值得收藏深讀的好書。
【作者簡介】
學歷：
國立臺灣科技大學管理學博士
國立臺灣科技大學EMBA
文化大學印刷研究所碩士
高考印刷工程科優等第一名
經歷：
台酒公司桃園印刷廠 廠長
台酒公司宜蘭酒廠 廠長
台酒公司台北菸廠 廠長
國立臺灣科技大學 兼任副教授
銘傳大學 兼任副教授
國立臺灣藝術大學 兼任副教授
【推薦序】
易經是一部博大精深的經典著作，它不僅闡述了自然哲學和社會哲學，也包含了豐富的管理思想。運用易經作管理工作，可以幫助領導者提高管理水平，提升團隊的凝聚力和戰鬥力。易經中的陰陽平衡思想，對於管理工作具有重要的指導意義。在管理中，領導者需要處理好各種矛盾和關係，如人與人之間的矛盾、個人利益與團隊利益之間的矛盾、短期目標與長期目標之間的矛盾等等，陰陽平衡之思想，可以幫助領導者找到平衡點，做出合適的決策。
易經中的變易思想，對於管理工作也具有重要的指導意義。當今社會，變化是唯一的不變。企業想要在激烈的競爭中立於不敗之地，就必須不斷地變革。變易思想，可以幫助領導者應對變化，抓住機遇。易經中的卦象和爻辭，對於管理工作也具有一定的參考價值。領導者可以利用解卦來分析局勢，做出決策。譬如，當企業面臨重大決策時，領導者可藉由卦象以獲取參考意見。管理與易理雖然相通，然運用易經來作管理工作也非一蹴可成的事情，領導者需先了解易經的思想和原理，才能將其有效地應用到管理工作中。
《管理真的很容易》一書不僅概述了管理的基本概念，更以易經的智慧為依歸，指導我們如何在管理之道上遨遊。書中第一章開啟了一場管理之旅，將我們帶入管理的世界，對管理的定義、性質、以及發展趨勢進行了深入的探討。更為重要的是，它指出了管理者必須具備的知識與智慧，並將易經的思想融入其中，使管理變得更加自然、更加容易。
第二章，作者引領我們探索易經的奧秘，深入解析易經的創作演進、易卦的結構與變化，以及易經中的基本概念。通過對易經的深入淺出說明，讓我們能夠更好地運用其中的智慧來實踐管理。第三章則更進一步地將易經的思想與管理相結合，探討了易經與管理的相容性、互通性、方法和應用。通過學習易經的象、數、理、占，能夠找到解決管理問題的新思路，並將易經的六十四卦運用於實際管理中。第四及第五章則以易經天、地、人三才劃分的方式將組織分為上、中、下三階層，更好地理解各個層級管理者的職務特性與角色扮演。
《管理真的很容易》不僅僅是一部管理指南，更是一次對管理智慧的探索之旅。通過易經的智慧，我們能夠開拓思維超越傳統管理的框架，提升管理的深度和廣度。俊偉兄的好學不倦求知若渴，求學時跟我作碩士論文即已感受，就業後政通人和一路高升，眾人稱羨，值此新書出版樂為之序。
王祿旺 謹識
2024年2月於台北
【作者序】
本書書名「管理真的很容易」，管理真的很容易嗎? 真正從事管理工作的人大都會認為「管理真的很不容易」。因為管理所要面對的是外界不同的環境和不同的人、事、物，它與外界環境的關係緊密結合，而且外界的環境是隨時在變化，這與我們在學校所學的管理知識有一段的落差，而且所謂管理理論，每每隨不同時間和地區而有不同，眾說紛紜、派別眾多，各自建構在不同的前提和假設上，因此，管理真的很不容易；再者，如果你對易理有一些了解的話，你一看到「管理真的很容易」，你一定會想到「管理真的很不容易」，因為從易經的思維來看，管理這件事本身就是一個太極，它陰陽是同時存在的，陽中有陰，陰中有陽，而且是隨時在變化的，從實務來看，管理真的很不容易。「管理真的很容易」這裡的「易」指的是易經的智慧。管理除了我們平常所理解的管理知識外，也可以容納易經的智慧，可以讓管理的工作更能得心應手。
為什麼要編寫這一本書。說來話長，我從大學畢業後進入國營事業工作，大部分的時間都是在從事管理工作，從基層主管、中階主管，一路做到高階主管。從事管理工作的時間將近3 0年。在這期間也去進修，包括E M B A碩士及管理博士學位，也在大學教管理相關課程，感覺所學的管理知識在管理實務上，並沒有太大的運用，有學者也點出了，為什麼會有人認為管理深奧難懂？問題就出在，將管理看作是一門「學問」這一刻板印象上。凡是學問，就是遠離現實的。
在偶然的機會，聽了美國加州州立大學陳明德教授在台大開的「易經與管理」課程、研讀美國哈佛大學哲學博士成中英教授所著「C理論—易經管理哲學」及台灣師範大學曾仕強教授的「易經的智慧」與「易經管理」相關系列的課程，也做了不少筆記。及研讀其他專家學者的研究發表論文，之後開始對閱讀「易經」有了感覺。其實以前在唸大學時就有接觸易經相關的課程，但是當時讀的時候，沒有什麼感覺，大概只是為了應付考試，考完之後就全還給老師，不過在聽過陳明德教授及曾仕強教的課程之後，再閱讀易經時就比較看得懂，自己想是不是因為年紀大了，有了人生的歷練的原因，後來又發現，在管理工作上的作為，以前都搞不清楚為什麼。但是在讀過「易經」之後，可以從易經的道理中得到解釋，讓我對易經管理更加有興趣，也廣泛閱聽相關學者的書籍及教學視頻，發現易經的道理可以對管理工作有很大的助益，但「易經」內容深奧，對一般人來說真的不易讀懂，尤其是其經文更是很難理解，再者，很多人對「易經」又有些誤解，認為「易經」是一本算命看風水的書。因此興趣缺缺；另有關易經研究學者及專家，他們所講的內容過於深奧，又以解釋易經內容為主，枯燥乏味；另有更多數都在講易經卜卦及算命的內容，這些都是易經的小用，對管理的助益基本上不大，真是很可惜。
實際上在管理實務，有些管理者可能管的很好，績效也不錯，但是把許多人都得罪了，這對企業、對工廠並不是好事。另有些管理者，雖然也管的不錯，也能達標，但是自已累的半死，也快被別人給氣死了，這對管理者也不是好事。但是有些管理者管得很輕鬆，管的好像沒有在管一樣，團隊一團和氣，和樂融融，也能順利達標，完成上級交付的任務，給人的感覺是幸福企業，同樣是學管理，同樣是做管理的工作，用同樣的管理知識，為什麼會有這樣的差別，背後一定有它的原因。
因此，就起了一念頭，是不是可以利用管理學上的8 0 / 2 0法則的概念。從這些專家學者所講的內容中，及自己的閱讀筆記，整理出一些對管理比較相關的道理，而且儘量用大家可以理解的語言，少用艱澀難懂的經文內容，希望能引起管理者的興趣，如果需要更進一步深入研究，再深入研讀經文及相關學者的論述，或許對管理者比較有幫助。更希望「易經」的管理智慧能讓管理工作，做得輕鬆愉快。同仁也樂在工作，上級也放心，也能順利完成任務，讓企業獲利。以上是編寫「管理真的很容易」這本書的初衷，但是編者才疏學淺，對易經的了解還是很粗淺有限，解讀功力不足，大都整理或引用專家學者的論述，把它彙編成書，如果讀者有興趣想更進一步深入研究，再找易經相關專家學者發表的內容來研讀，或許是一個比較好的學習方式。本書內容如有謬誤不當之處，還請讀多多包涵與指正。
民國七十七年高考分發至台灣省菸酒公賣局(現已改制為台灣菸酒股份有限公司)包裝材料廠(現已更名為桃園印刷廠)服務，同年也考上文化大學印刷研究所，在時任廠長張再生教授的恊助、鼓勵與支持下，同時兼顧工作，並完成研究所學業，畢業後利用公餘時間至大學兼任教職，獲益匪淺，非常感謝。很多管理思考、用人哲學與做人處事的方法深受張廠長的影響，對往後的公職生涯受益無窮。今年春節前拜見張廠長，才知張廠長已珍壽之齡，身體硬朗，神采奕奕，思路清晰，記憶力更是另人佩服，當下一時興起懇請張廠長可否為拙著作序，張廠長一口應允，以九五之尊為本書賜序，著時令人敬佩與感動。
王祿旺教授是我在文化大學印刷研究所碩士論文的指導教授，是我研究生涯的啓蒙老師，恩師除了傳授專業知識、指導寫作技巧之外，對於如何做學問、對研究思考的獨到見解及為人處事等方面亦不吝諄諄教誨，受益匪淺，對往後的進修生涯有莫大的影響。今年春節前夕拜訪恩師，稟告個人拙著初稿已完成，承蒙恩師的指正，並利用春節年假期間作序，非常感恩與感謝。
最後，本書將所有引用及參考資料來源都於頁末註明，並彙整於書後的參考文獻，因為參考引用的資料繁多，恐有疏漏，如有遺漏未列的參考文獻，在此僅向原作者表示至深的歉意，也向這些資料原作者對學術的貢獻表示敬意與感謝。
【目錄】
目錄 I
第一章 管理申論
一、管理概述
二、管理時代的演進趨勢
三、管理知識與管理智慧
四、管理太極
第二章 易經概要
一、易經的創作演進
二、為什麼要讀易經
三、易卦結構與變化
四、易經的基本概念
五、乾坤易之門
第三章 易經管理芻議
一、為什麼要學習易經管理
二、如何學習易經管理
三、善用易經的象、數、理、占
四、活用易經六十四卦
五、易經管理的運用
六、易經管理的模型與架構
第四章 組織三才之道
一、三才代表組織的三階層
二、各階層管理之道
三、組織的大樹精神
四、管理者應效法天地能屈能伸
第五章 三階層職務特性
一、高階主管的特性
二、中階主管的特性
三、基層員工的特性
四、管理要三階層合理的配合
附錄(易經本文)
上經(乾卦至離卦)
下經(咸卦至未濟)
參考書目
【內容試讀】
第一章 管理申論
本書書名「管理真的很容易」，管理真的很容易嗎? 從事管理工作的人，大都會認為「管理真的很不容易」。因為管理所要面對的是外界不同的環境和不同的人、事、物；它與外界環境的關係緊密結合，而且外界的環境是隨時在變化，這與我們在學校所學的管理知識有一段的落差，而且所謂管理理論，每每隨不同時間和地區而有不同，眾說紛紜、派別眾多，各自建構在不同的前提和假設上，因此，管理真的很不容易；再者，如果你對易理有一些了解的話，你一看到「管理真的很容易」，你一定會想到「管理真的很不容易」，因為從易經的思維來看，管理這件事本身就是一個太極，它陰陽是同時存在的，陽中有陰，陰中有陽，而且是隨時在變，從實務來看，管理真的很不容易。
「Easy Management」譯成中文為「易於管理」，這裡的「易」，指的是易理，是易經的智慧。管理除了我們平常所理解的管理知識外，也可以融入易經的智慧，可以讓管理工作更能得心應手。以易經為基礎的管理論述，有不同的稱呼，如「中式管理」、「東方管理」、「大易管理」、「易經管理」等等，本書主要以「易經管理」稱之。個人認為比較貼切。什麼叫做「易經管理」，就是「應用易經的道理來實施管理」。其實管理的道理就是「做人做事的道理 」，而做人要比做事更重要。
1、管理是什麼？
像這樣看似簡單的問題，往往卻是很難給予很中肯又洽當的回答。所謂的管理理論，每每隨不同時間和地區而有所不同，眾說紛紜、派別眾多，各自建構在不同的前提和假設上，而且目前所建構的理論。大都是源於西方管理學者的研究，這些研究是否放諸四海皆準，值得商榷，例如東方與西方因為文化的不同，其行為表現會相同嗎? 其對事物的認知與理解會一樣嗎? 我想會是不一樣，而現在我們所獲得的管理知識，大都來自於西方，曾仕強教授在其易經系列講座中多次提出有關易經管理相關的論述，一經提出，便引起大陸學界與業界的極大迴響與關注，但是也引起了很多人的爭議，這種現象完全符合易經陰陽的觀點，一件事情有陰就有陽，有陽就會有陰，且陰中有陽，陽中有陰，有人支持，就會有人反對，有人說好，就會有人說不好，而且陰陽會互動，這樣才會進步，這完全符合易經中「一陰一陽之謂道」的道理。從易經的道理來看，有一點應是可以確認的，就是未來應該是管理哲學與管理科學相結合，同時並用於管理實務的時代，兩者缺一不可，這才是符合「一陰一陽之謂道」的道理，也就是本書所提出的「管理太極」，在往後的章節會再討論。實務上，管理是一種過程，主要是管理者運用一些技巧、工具或活動，透過他人來有效完成任務的過程。
(三)如何做好管理
管理工作不外乎管理人、事、物。其中又以人較為重要，因為事在人為，人對了，事情就容易辦成，人不對，事也難成。人的部分，我們都喜歡管人，但是除了別人以外，大家好像都忽略了自己，因為我們眼睛都向外看，很容易看到別人的行為，但是對於自己的行為確很難察覺。其實管人也包括把自己管好，自己管好了，自己正了，才能正人。上樑不正則下樑歪，這是大家都很了解的道理。所以我們要做好管理(如圖1-2)，一定要從自己開始，把自己先管好。
1、修己(管好自己)
管人之前，先管好自己，自己都管不好，如何管別人。「修己」的意思，是修身，是修煉自己，提高自身修養，而不是改變他人。管理者若是一心一意想要改變員工，員工就會保持高度警覺，不是全力抗拒，便是表面偽裝接受，實際上各有自己的看法。管理者應先修己，讓員工受到良好的感應，自動地改變他們自己，這樣更為快速有效。管理的目的是安人，用高壓的政策，要求員工改變，並不符合安人的要求，也就是不符合人性化管理。
「修己」代表個人的修煉，做好自律的工作。一方面人不喜歡被管；另一方面不喜歡被連自己都管不好的人管。如果不喜歡被管，就應該自己管好自己，便是自律，也就是修己。不接受連自己都管不好的人管，常常抱怨這種人管不好自己，還想來管人？表示每一個人在管人之前，必須先把自己管好，也就是需要自律。可見管理者和被管理者，通通應該修己。
「修己」的管理價值，就是提高自身的修養，不僅是做好人，而且是要做有價值的好人。讓工作，因你而快樂、因你而驕傲，因你而精彩。讓生活，因你而美好、因你而幸福、因你而溫暖。修己就是更尊重人、更理解人，讓自己更有存在感，讓生命因你而綻放光澤，讓世界因你而絢麗多姿！另外，修己還要求要經常的反思，檢討自己的言行。
曾仕強教授多次在其易經系列相關講座中，多次提到管理就是管事和理人[
]，「管事理人，先理後管。」是管理的基本原則。因為事在人為，人對了，事可成，人不對，事難成。不過，對於這個原則，管理界仍有爭論。有人認為應是「管人理事」，尤其是現實中的一些管理者，更喜歡「管人」，因為人總是喜歡那種對別人指揮的成就感。但生活中的實際狀況是有誰願意讓人呼來喝去、被人管呢？自家的小孩不願被父母管。學生不願被老師管…。管理者如果只強調管人，那麼下屬即使迫於管理的權勢勉強接受，其結果自然也很可能是陽奉陰違，上下不齊心，團隊融合度差。
2、理人
理人的核心是理解和尊重，現在人對於無人理睬很在意，「理」本身就包含了尊重和理解的意思。「理」就是看得起，管理者看得起員工，才能得到員工的理解和支持。管理者要如何做好理人呢?
(1)理人之前要先自理，管理者應善於自我管理，理好自己，才能服眾。修養自己，用仁心管理，令下屬心服口服，而不是屈服在你的威權之下。
(2)對人、事、問題態度要公正、客觀、理性，建立良好的人際關係，擅長與人溝通、交流和合作。
(3)帶人要帶心，在管理上帶人要帶心。把握三心原則，一要「抓心」，即抓住員工的心；如何抓心，就是要「交心」，即相互信認、相互尊重；如何交心? 就是要「關心」，就是平常要多關心同仁、照顧同仁。管理者最主要的責任就是照顧員工。善盡社會責任。
3、管事
管事的部分，包括管「物」及管「事」。物是不動的，只要你做好定位，基本上就沒問題。事是「管」的，人是「理」的。先理人後管事，方可達到事半功倍的效果。管事，需要理性，需要科學合理的制度、剛性的約束與強勁的執行力。管理者的權限越大，管理的部門越大，管理的人數越多，需要處理的事務也就越多，就越要學會「管」，學會建立合理的制度與流程，並適時調整制度與流程，例如：確定要做的事情和目標；確定組織架構，分而治之；確定具體的職位；確定績效和激勵機制等等。讓制度來管事、讓流程來辦事。說明如下∶
(1)讓制度管事：聰明的管理者，不會和基層員工講道理，從易經八卦來分析，基層是走地道，地道的主要特性就是順從，你看大地，他從不出聲，默默的承載萬物，從來沒有抱怨過，管理者和基層是要講制度，但制度要合理，讓制度說話，這樣員工在執行具體事務時才有所遵循。而且制度要隨著環境、時間…等改變而適時調整，不能一成不變。
(2)按流程辦事：流程就是我們現在所說的標準作業程序(SOP)，做任何事情都有他的「SOP」，管理者應讓每一件事都處於流程控制之中，按流程來辦事，可以確保執行的品質與安全，不重視流程，難以做好管理。需要注意的是，管事，應該建立在理人基礎之上，只要先將人理順了，事情自然就能得到很好的處理。因為管理其實就是透過「理人」達到「管事」的目的。管理的關鍵在於人，只有把人理順了，事情自然也就隨之理順了。透過「理人」，能夠更好地達到「管事」的目的，因為「事」是可以透過把人「理好」之後而達到把事「管好」。管理最終還是講求管的合理，因為有理行遍天下，無理寸步難行。
4、審慎運用權力
主管與基層員工最大的差別，主要在於主管有「權」而基層員工沒有權。當一個人晉升為主管後，其行為表現會跟未晉升前有明顯差別，這個差別主要來自「權」，因為當了主管之後就會被公司賦予一些權力。權力對人的影響從心理學的觀點來看，有解除抑制的作用，它可使我們擺脫社會壓力的束縛，當有了影響力與權力會使我們不再壓抑自己，進而去實踐自己真正的意志與流露本性。
2018年的達沃斯世界經濟論壇（World Economic Forum in Davos），參與會議的領導人，包括微軟、谷歌、通用汽車（ＧＭ）、高盛（Goldman Sachs），以及蓋茲基金會（Gates Foundation）執行長。他們都認為，權力對人的最大影響是「突顯出人們的既有特質」。如同溝通平台史萊克（Slack）創辦人兼執行長，巴特菲德（Stewart Butterfield）所說的，「權力不會使你變壞，只會使你變得更像你自己。」
數十年來，心理學家一直相信，權力會使人腐化。在經典的史丹佛監獄實驗中，學生被隨機指派扮演囚犯或獄警的角色。到了實驗的尾聲，那些警衛拿走了囚犯的衣服，並強迫他們睡在水泥地上。主持這個實驗的心理學家津巴多（Philip Zimbardo）表示∶「短短幾天，我們的警衛就開始做出虐待行為。」他還說∶「許多情境變項所賦予的權力，可以支配個體的反抗意志。」
因為權力會影響甚至改變一個人的思想與行為，因此如何運用「權」對管理者就顯得很重要，管理者應該要慎思慎用。權有變通的意思，所以我們常說「權變」。管理學就有一個「權變理論」，特別強調組織的「多變性」，從陰陽的觀點來看，有變就有不變，不變的是「經」，變的是「權」。曾仕強教授認為經權配合有三個原則，第一個叫「權不離經」，權不離經就是權不捨本的意思，不可以離開原則；第二個叫做「權不損人」。任何改變一定有人抗爭，一定有人會阻撓，這些人就是既得利益的人，凡是他既得利益受到損害，他一定抗拒，他不管對或錯，所以任何的權變儘量不要損害別人的既得利益；第三個是「權不多用」，規定不可能沒有例外，但是例外太多就等於沒有規定，當每件事情都是例外時，就開始要修改規定了，若老不修改規定，天天在例外，那就等於沒有規定。
5、讓部屬自動自發
管理的最高境界在使部屬自動自發。當一個人自動自發想做事，他是不會計較的，會為你拼命，當他是被動時候，他會非常的計較，如果真的要他做，他會要求相對的代價，比如考績、升遷等等。如何讓部屬能夠自動自發，就是「不明言」。所謂「不明言」就是要培育部屬能自我思考、自主行動的能力。如果直接指示部屬「這邊要這樣做」、「那個應該是這樣才對」，那麼會養成部屬的依賴性。應該讓他們思考「為什麼那個答案是這樣得出來的呢？」「這個解答真的是正確的嗎？」必須像這樣提問來讓他們思考，反覆強調「為什麼？」，以培養他們自動去探究問題的本質。
「不明言」他們才可能自動，一明言他們就是被動。當你什麼時候把這個觀念想通了，你就知道，讓所有人自動自發，管理就輕鬆愉快。所以管理如果管到部屬很被動，管理者就很痛苦，如果管到部屬都很自動，管理者就很輕鬆，而且很有效。怎麼樣促使部屬自動自發，是最高管理藝術。但是當部屬自動自發，你也要注意，你必須能夠掌控，否則會很亂，所以會管理的人，會管到好像沒有管一樣，說到好像沒有說一樣，看起來他(管理者)讓你自動，實際上他(管理者)是全面無形的掌控。為什麼要無形掌控，這樣被管理者才有面子，慢慢把這些都想通了，就會有一個很完整的管理邏輯。
一位管理者到底管的好不好，沒有一個評定的標準，其實好與不好很難說，因為從陰陽的觀點來看，陽中有陰，陰中有陽，而且陰陽是變動的。個人從長期的管理實務觀察，提出二個指標可供管理者自我評價，第一個指標：公司或上級所交辦的任務是否完成。這是一般企業用來考核管理者的重要指標，第二個指標：當你離開職位後，很多人會懷念你，而且稱讚你的領導及管理，在你的帶領下工作很愉快。你在位時有權有勢，大概沒有人敢說你不好，但是當你離開位置，沒有權勢的時候，還會有人懷念你，說你好，那表示你真的不錯。如果一個管理者能夠達到這二個指標，基本上應該可稱為是一個好的管理者。
用情、理、法來管理最為合理
管理時應該用情、理、法的思維，情放在最前面，理在中間，法在最後面。管理時嘴巴專門講情，但心中有一個理在，法在肚子裡，就是我們所說的「腹案」。我們所有的法都是腹案，不會講出來的，非到必要時，不會把法規搬出來，凡是經常開口閉口就講法的人，他的人際關係肯定不好。說法一定傷感情，情是面子，理是合理，這個理就是我們平常常講的「臉」，這個跟西方國家有點不同，西方國家面子跟臉是不分了，但是在我們的社會裡，面子跟臉是不一樣的。中國人罵人罵的最難聽的叫「不要臉」。不要臉就是不講理。一個人可以不要面子，但不能不要臉。也就是可以沒有面子，但不能沒有臉。臉就是一個人的生命，面子是感情，一下子就過去了。面子其實不是那麼重要，臉比較重要。
我們嘴巴是專門講情，不是講理的，理是讓別人來講的，因為每個人都有每個人的道理，有理講不清，所以理要他自己講，你不要去跟他講理。因為他只相信他自己的道理，他從來不相信別人的道理。但是當你給他面子，他自己就講理。你不給他面子，他就蠻不講理。這種現象從平常觀察就可以了解。例如，平常我們和同事去餐廳吃飯，大家來時就隨便入坐，如果因為有高階長官要來，你想安排一個比較好的位置給長官，你直接叫人說：「這個位置要給長官坐，請你去坐其他的地方」，他會一百個不高興，為什麼我要讓，我偏要坐這裡，但是如果你換個說法：「這個位置不錯，他說對啊，view很好，你就告訴他說，等一下長官要來，我讓他坐你旁邊，他馬上就說這不好。我到別的位置去坐。你說沒有關係，他就走開了。」因為，你給他面子，他會讓你，你一給他沒有面子，他就會賴在那里，看你能把我怎麼樣，
一般人你給他有面子，他很講理。你不給他面子他蠻不講理的。管理者千萬要記住，給你的部屬面子，他會聽話。你不給他面子，他很搞怪。你給長官面子，他會提拔你，他會照顧你。你給他沒有面子，他會給你找麻煩，你可以去觀察是不這樣子，我們無論如何，要把面子擺在前面。做任何事情，給足了面子，很好做事情。讓任何人沒有面子，你都很難把事情做好。
管理者一定要搞清楚，嘴巴講情，它不是目的，講理才是目的。法也不是目的，法也是為了合理。情、理叫做由情入理，理跟法叫做依法辦理。「由情入理，依法辦理」是我們一般處事的原則，我們先由情入理，先給面子讓他講理，給面子他不講理，再給面子他還是不講理，你就依法辦理。依法辦理永遠是擺在最後。這跟西方的管理有點不同，西方管理基本上就是依法辦理，他們沒有「由情入理」這種處理方式，這也值得大家思考。
