「憤怒管理」是為了不因發怒而後悔,
要區分是否必須發怒的情況,
學習如何「適當地生氣」。
你有沒有下列困擾呢？
- 我不敢責罵員工,怕變成職權騷擾。
- 和價值觀不同的人溝通讓我很很不耐煩!
- 該怎麼做才能提升職場的「心理安全感」？
就讓本書教導你憤怒的成因與性質,以及應對憤怒的手段,如「暫停六秒鐘」、「倒著數數字」等快速方式,還有記錄憤怒日誌、成功經驗等方式。讓你打造出讓大家都舒適的溝通環境,無論職場、家庭、學校都適用。
此外,本書作者為女性,書中不僅舉許多男性主管所遇到的困境,也收錄講師自己或女性主管、員工遇到的問題,讓你不論位置、性別、場合,只要遇到讓你生氣的溝通困境時都可以使用。
──可搭配人際溝通三部曲《自信溝通》、《主動聆聽》一同閱讀,讓你成為溝通達人!
──搞笑藝人Youtube頻道「中田敦彦のYouTube大学」拍攝影片介紹與推薦!
本書特色
1.用對的方式生氣,就算憤怒也能促進團隊效益:亂發脾氣容易破壞團隊和諧、人際關係,然而本書不僅教你如何賦予自己控制憤怒的能力,也告訴你如何用正確的方式表達自己的怒意,讓團隊更能朝目標前進。
2.溝通專家告訴你控制憤怒的秘訣,讓你在生活中實踐:憤怒控制不是一味壓抑自己生氣的念頭,你有「暫停六秒鐘」、「倒著數數字」、記錄憤怒日誌、成功經驗等方式可以使用,使你利用生氣,而不是被生氣拉著走。
3.本書作者為女性,書中不僅舉許多男性主管所遇到的困境,也收錄講師自己或女性主管、員工遇到的問題: 讓你不論位置、性別、場合,只要遇到讓你生氣的溝通困境時都可以使用。
4.日本商業溝通書暢銷作者戶田久實,人際溝通三部曲第一作 :日經BP暢銷的溝通書系列,由執業30年的溝通管理師戶田久實撰寫,不要讓脾氣阻礙了你的溝通能力,與家庭、團隊的氛圍,讓大家順暢溝通,發揮最大能力。
要區分是否必須發怒的情況,
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2.溝通專家告訴你控制憤怒的秘訣,讓你在生活中實踐:憤怒控制不是一味壓抑自己生氣的念頭,你有「暫停六秒鐘」、「倒著數數字」、記錄憤怒日誌、成功經驗等方式可以使用,使你利用生氣,而不是被生氣拉著走。
3.本書作者為女性,書中不僅舉許多男性主管所遇到的困境,也收錄講師自己或女性主管、員工遇到的問題: 讓你不論位置、性別、場合,只要遇到讓你生氣的溝通困境時都可以使用。
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