日本亞馬遜年度TOP 20金榜,破百萬本暢銷書,首度改編漫畫。
◎我開心的說早安,對方卻面無表情、或一臉不解的看著我,怎麼接下去?
◎主管說:「你想問我什麼問題都可以」,但,我真的可以嗎?
◎我很認真看著老婆聽她講話,為何她還是常抱怨:「你根本沒在聽。」
◎聚會中,要怎麼同時跟一群人說話,不讓某人覺得自己被冷落?
害怕當句點王?作者透過萬人實證,保證能聊超過15分鐘的最佳話題:
「當氣象報告說,當天下雨機率超過多少,你會帶傘出門?」
聊天,不難,但要跟不熟的人聊上15分鐘以上,真的很難。
如果你單方面一直講不停,對方會不耐煩的掉頭離開,
又或者,你找不到適當的話題接下去,雙方就只能謝謝再聯絡。
作者野口敏是指導超過5萬人成為談話高手的溝通專家,
暢銷著作《15分鐘聊出好交情》,獲選日本亞馬遜年度TOP 20金榜,
銷售破百萬冊,本書總結該書核心要旨,首度以情境漫畫詮釋,更好運用。
◎很能聊的人,都在乎這些細節:
•不要只聽「表面話」,要聽「話裡話」
重點不是他「說什麼」,而是他「想說什麼」,因為聊天,其實就是聊心情。
例如同事:「我好想離職。」
╳「蛤?什麼時候?」、「辭掉後,你想去哪?要怎麼生活?」(句點王)
○「你是因為討厭這份工作嗎?」、「這工作讓你覺得很辛苦嗎?」(繼續聊)
因為對方不是真想辭職,只想跟你聊聊心事。
•太專心聽,讓人以為你不想聽
你要適時的點點頭、給手勢,讓他認為你很在意。
或發出感嘆聲:「好好喔!」、「唉,怎會這樣」……好的壞的都行,
讓對方確實收到你的情緒。
◎這樣挑話題,你們聊得更開心:
•用你的祕密換他的祕密
撩妹高手最愛用這招,先說自己很弱,
或回想自己幹過的糊塗、尷尬事,對方馬上對你有好感。
•沒話題?那就說說今天發生的小事
誰都可以參與的話題──天氣或日期,
最後一定要多加一句「……對不對」、「……對吧」,
對方就算不知道怎麼回,也能馬上應你一句「對」或是……
◎問對方感受,他會對你敞開心扉:
生氣的人、沮喪的人、傷心的人比開心的人話更多,
只要你問:「最近是不是碰到什麼煩心事?」就能讓對方講出心裡話。
不知道跟上司說什麼,就從環境或路人身上找話題:「你覺得那位駕駛……。」
跟客戶寒喧,可以把焦點放在周邊環境:「貴公司電梯速度真快,反觀我公司……。」
對方的聲音、表情、動作,都是給你的聊天提示;
還有千萬不要聊不停:說一句,停2秒,他才能接收到你的資訊。
開場、提問、接話,從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……
幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場。
◎我開心的說早安,對方卻面無表情、或一臉不解的看著我,怎麼接下去?
◎主管說:「你想問我什麼問題都可以」,但,我真的可以嗎?
◎我很認真看著老婆聽她講話,為何她還是常抱怨:「你根本沒在聽。」
◎聚會中,要怎麼同時跟一群人說話,不讓某人覺得自己被冷落?
害怕當句點王?作者透過萬人實證,保證能聊超過15分鐘的最佳話題:
「當氣象報告說,當天下雨機率超過多少,你會帶傘出門?」
聊天,不難,但要跟不熟的人聊上15分鐘以上,真的很難。
如果你單方面一直講不停,對方會不耐煩的掉頭離開,
又或者,你找不到適當的話題接下去,雙方就只能謝謝再聯絡。
作者野口敏是指導超過5萬人成為談話高手的溝通專家,
暢銷著作《15分鐘聊出好交情》,獲選日本亞馬遜年度TOP 20金榜,
銷售破百萬冊,本書總結該書核心要旨,首度以情境漫畫詮釋,更好運用。
◎很能聊的人,都在乎這些細節:
•不要只聽「表面話」,要聽「話裡話」
重點不是他「說什麼」,而是他「想說什麼」,因為聊天,其實就是聊心情。
例如同事:「我好想離職。」
╳「蛤?什麼時候?」、「辭掉後,你想去哪?要怎麼生活?」(句點王)
○「你是因為討厭這份工作嗎?」、「這工作讓你覺得很辛苦嗎?」(繼續聊)
因為對方不是真想辭職,只想跟你聊聊心事。
•太專心聽,讓人以為你不想聽
你要適時的點點頭、給手勢,讓他認為你很在意。
或發出感嘆聲:「好好喔!」、「唉,怎會這樣」……好的壞的都行,
讓對方確實收到你的情緒。
◎這樣挑話題,你們聊得更開心:
•用你的祕密換他的祕密
撩妹高手最愛用這招,先說自己很弱,
或回想自己幹過的糊塗、尷尬事,對方馬上對你有好感。
•沒話題?那就說說今天發生的小事
誰都可以參與的話題──天氣或日期,
最後一定要多加一句「……對不對」、「……對吧」,
對方就算不知道怎麼回,也能馬上應你一句「對」或是……
◎問對方感受,他會對你敞開心扉:
生氣的人、沮喪的人、傷心的人比開心的人話更多,
只要你問:「最近是不是碰到什麼煩心事?」就能讓對方講出心裡話。
不知道跟上司說什麼,就從環境或路人身上找話題:「你覺得那位駕駛……。」
跟客戶寒喧,可以把焦點放在周邊環境:「貴公司電梯速度真快,反觀我公司……。」
對方的聲音、表情、動作,都是給你的聊天提示;
還有千萬不要聊不停:說一句,停2秒,他才能接收到你的資訊。
開場、提問、接話,從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……
幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場。