不同情境下，應對職場衝突必備實用句庫
化解職場衝突的十二基本句式
優化與上司、下屬、同事、客戶的合作關係
更加釐清自己想達成的溝通目標
凱琳.赫特(Karin Hurt)
領導力發展公司「一起成長為領導者」(Let's Grow Leaders)創辦人,致力於以人性為本的職場溝通,專門協助組織領導人,在充滿不確定性的情況下找到清晰的方向,推動創新,並取得突破性的成果。曾任威訊無線(Verizon Wireless)高階主管,擁有逾二十年的銷售、客服和人力資源經驗,入選《公司》(Inc)雜誌百大傑出領導力講師名單,擔任節目「請教專家好友」(Asking for a Friend)主持人。合著有《勇氣的文化》(Courageous Cultures)等書。
大衛.戴伊(David Dye)
領導力發展公司「一起成長為領導者」現任總裁,擅於協助領導者和團隊實現轉型。身為前民選官員,最為人樂道的就是可以隨時應用領導技巧,在動盪與變化中依然充滿自信的能力。Podcast節目「不失本心的領導」(Leadership Without Losing Your Soul)主持人,著有激勵人心的個人隨筆《共赴明日》(Tomorrow Together: Essays of Hope, Healing, and Humanity),並合著有《贏得漂亮》(Winning Well)等書。
譯者簡介
謝明憲
台灣宜蘭人,台科大應用外語系畢。隱居彩虹山,躬耕於幸福村七彩田；農閑之餘,以翻譯心靈勵志書籍為樂,並嚮往如宇宙般的寧靜。翻譯作品有《祕密》、《一個人的內在陰陽整合課》、《陪每天的自己聊聊》、《男性內在療癒》、《覺醒中年》、《正向界線練習》、《直捷之道》等書。聯繫信箱:eastbuddha@gmail.com
