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同理力!體察他人需求,成就更好人際關係:開口前先切換角色,同理對方需求,贏得信任與認同
同理力!體察他人需求,成就更好人際關係:開口前先切換角色,同理對方需求,贏得信任與認同
作者: 徐文
出版社財經錢線
出版日期:2025-03-05
語言:中文
ISBN:9786264081795
裝訂:平裝
定價299
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
人際交往有技巧,換位思考是關鍵
從理解開始,讓關係更緊密

好人緣不是天生,祕訣在於懂他人
讀懂人心,才能說進心坎裡!

➤人際關係黃金法則
在日常溝通中,許多人際矛盾的根源,其實來自於「只站在自己的角度思考問題」,而忽略了他人的感受。本書強調擁有好人緣的關鍵,不是刻意討好他人,而是能夠真正理解對方的立場,運用適當的方式表達自己的意見,達成雙贏的結果。

➤提升說服力與溝通技巧
在溝通的過程中,單靠強勢表達或不斷重複自身觀點,無法真正影響對方,甚至可能適得其反。本書闡述真正有效的說服力,來自於能夠站在對方的立場思考,精準找到對方在意的痛點,以合適的方式傳達訊息,讓對方從而願意接受自己的觀點。

➤細節決定成敗
換位思考不僅僅是一種概念,而是一種可以融入日常生活中的實際技巧。本書強調一些看似微不足道的細節,往往決定了關係的成敗,決定了一個人是否擁有好人緣。本書除了提供理論框架,更提供了一套簡單易行的實踐步驟,讓讀者能夠在生活中立即運用,迅速提升自己的社交魅力。

➤讓換位思考成為習慣
本書不只是一本關於社交技巧的書,更是一部幫助讀者提升情商、改善人際關係的實用指南。許多人在社交場合中,總是覺得自己的善意沒有被理解,甚至努力付出後,卻仍然難以與他人建立良好的關係。其實,真正的問題不在於「做得不夠」,而是在於「沒有站在對方的角度去思考」。做到設身處地理解他人,所有關係將會變得更融洽,溝通上也會更輕鬆自在。

➤打造圓融的人際互動
換位思考不僅是一種溝通技巧,更是一種影響力的展現,學習站在對方的角度思考,能夠建立更和諧的人際關係,減少不必要的誤會與衝突。當讀者理解換位思考的核心價值,在不同場合中隨機應變,會發現人際互動變得更順利,也更容易獲得他人的信任。

本書特色:本書透過生動案例與實用技巧,揭示換位思考在人際關係中的重要性。書中探討如何在職場、溝通、衝突應對等情境中,透過理解他人、站在對方角度思考,提升說服力。全書內容簡潔易懂,提供具體可行的方法,協助讀者改善人際互動,建立融洽關係,讓交流更加順暢。