訂閱變現：打造10萬潛在客戶，讓會員價值飆3倍！揭開高轉換率、高續訂率的祕密
出版社：商周出版
出版日期：2025-08-07
語言：中文
ISBN：9786263905900
裝訂：平裝
定價：480 元
利潤最大化、經營壓力最小化
1個框架 X 2大行銷計畫 X 3類內容 X 4種會員制模式
除了Netflix、微軟Office、Uber Eats,漢堡王也推咖啡會員制,
你的產品、服務也可以!
★亞馬遜電商類暢銷書、4.9星高分好評★
你是否曾想過,可以不再追求單次的銷售業績,而是建立一個每月能帶來穩定收入與獲利的事業？
擁有15年經驗的會員制專家史都.麥克拉倫(Stu McLaren),揭示如何透過會員計畫與訂閱制模式,從單次銷售轉型為穩定、可預測的經常性收入,讓獲利最大化,經營壓力最小化。
除了你最想知道的經營祕訣:
◎如何透過三個明顯的跡象,幫你辨別是否擁有完美的會員市場？
◎如何輕鬆吸引新會員——即使你不喜歡「銷售」？
◎為何停止招收會員反而能讓你的業務更快速、爆炸性成長？
◎如何創造會員無法抗拒的方案,讓他們不斷回購？
◎在前三十天該做些什麼,才能讓會員的終身價值增加三倍？
書中內容更是詳細分為五個部分,完整涵蓋建立成功會員計畫的關鍵步驟:
1. 奠定基礎:
探討會員模式是否適合你的事業,如何進行市場調查了解顧客,並建立「訊息地圖」來描繪顧客從「現在」到「未來」的轉變旅程。
2. 吸引會員:
介紹「卓越循環」,透過幫助客戶取得成果來產生成功故事,進而吸引更多人加入。強調找到自己的「立場」與核心價值觀,並專注於一個主要平台來建立內容與受眾連結。提供內容創作技巧(如批次製作、多種格式、短小精悍、長效性)和吸引潛在客戶的工具(如懶人包PDF、問答指南)。有效的登陸頁面標題應具體並點出痛點。同時,鼓勵「借力使力」,善用他人的受眾來快速擴大自己的名單。
3. 服務會員:
介紹四種常見會員模式:知識型、產品型、服務型和社群型。指出人們退訂的主要原因之一是內容過多而感到不知所措。提出「成功之路」的概念,透過設定「階段」、「里程碑」和「行動項目」,引導會員逐步取得成果。成功的導入體驗對會員留存非常重要。
4. 會員變現:
討論如何打造「無法拒絕的提案」,包含吸引人的「鉤子」和策略性定價。常見定價模式包括月費和年費,建議新手從較低價格開始。有效的銷售文案應創造「現在」與「未來」的對比。銷售頁面需回答七個關鍵問題。提到兩種行銷計畫:開放式與封閉式,以及成功上線的五個階段:連結、認知、渴望、購買、驚喜。並分享不同的推出風格和推廣策略。
5. 留住會員:
強調提升留存率的重要性,即使只提高1%也能顯著增加利潤。關鍵在於促進內容使用和社群參與度。提供內容策略(如快速成果、儀式性內容、內容方便取得、讓會員參與創造)、溝通策略(如自動回覆信、創意形式)、定價策略(如策略性調漲價格)和社群策略(如社群儀式、歡迎小組、參與積分、責任夥伴、會員名錄、會員聚光燈、分享成就、年度頒獎典禮)來提高留存率。管理會員規模成長需要將社群成長分為不同階段(唯一領袖、志工團隊、招聘社群經理),並建立明確的規則和指引。最終目標是幫助會員成功並創造蓬勃發展的社群。
透過真實案例與操作框架,讀者將學會如何發掘市場需求、設計會員架構、有效定價、規劃內容與銷售計畫,並避免常見錯誤。無論是創作者、顧問、教練、中小企業主,或行銷人員,本書都是一本轉型為穩定收入模式的實用指南。
1個框架 X 2大行銷計畫 X 3類內容 X 4種會員制模式
除了Netflix、微軟Office、Uber Eats,漢堡王也推咖啡會員制,
你的產品、服務也可以!
★亞馬遜電商類暢銷書、4.9星高分好評★
你是否曾想過,可以不再追求單次的銷售業績,而是建立一個每月能帶來穩定收入與獲利的事業？
擁有15年經驗的會員制專家史都.麥克拉倫(Stu McLaren),揭示如何透過會員計畫與訂閱制模式,從單次銷售轉型為穩定、可預測的經常性收入,讓獲利最大化,經營壓力最小化。
除了你最想知道的經營祕訣:
◎如何透過三個明顯的跡象,幫你辨別是否擁有完美的會員市場？
◎如何輕鬆吸引新會員——即使你不喜歡「銷售」？
◎為何停止招收會員反而能讓你的業務更快速、爆炸性成長？
◎如何創造會員無法抗拒的方案,讓他們不斷回購？
◎在前三十天該做些什麼,才能讓會員的終身價值增加三倍？
書中內容更是詳細分為五個部分,完整涵蓋建立成功會員計畫的關鍵步驟:
1. 奠定基礎:
探討會員模式是否適合你的事業,如何進行市場調查了解顧客,並建立「訊息地圖」來描繪顧客從「現在」到「未來」的轉變旅程。
2. 吸引會員:
介紹「卓越循環」,透過幫助客戶取得成果來產生成功故事,進而吸引更多人加入。強調找到自己的「立場」與核心價值觀,並專注於一個主要平台來建立內容與受眾連結。提供內容創作技巧(如批次製作、多種格式、短小精悍、長效性)和吸引潛在客戶的工具(如懶人包PDF、問答指南)。有效的登陸頁面標題應具體並點出痛點。同時,鼓勵「借力使力」,善用他人的受眾來快速擴大自己的名單。
3. 服務會員:
介紹四種常見會員模式:知識型、產品型、服務型和社群型。指出人們退訂的主要原因之一是內容過多而感到不知所措。提出「成功之路」的概念,透過設定「階段」、「里程碑」和「行動項目」,引導會員逐步取得成果。成功的導入體驗對會員留存非常重要。
4. 會員變現:
討論如何打造「無法拒絕的提案」,包含吸引人的「鉤子」和策略性定價。常見定價模式包括月費和年費,建議新手從較低價格開始。有效的銷售文案應創造「現在」與「未來」的對比。銷售頁面需回答七個關鍵問題。提到兩種行銷計畫:開放式與封閉式,以及成功上線的五個階段:連結、認知、渴望、購買、驚喜。並分享不同的推出風格和推廣策略。
5. 留住會員:
強調提升留存率的重要性,即使只提高1%也能顯著增加利潤。關鍵在於促進內容使用和社群參與度。提供內容策略(如快速成果、儀式性內容、內容方便取得、讓會員參與創造)、溝通策略(如自動回覆信、創意形式)、定價策略(如策略性調漲價格)和社群策略(如社群儀式、歡迎小組、參與積分、責任夥伴、會員名錄、會員聚光燈、分享成就、年度頒獎典禮)來提高留存率。管理會員規模成長需要將社群成長分為不同階段(唯一領袖、志工團隊、招聘社群經理),並建立明確的規則和指引。最終目標是幫助會員成功並創造蓬勃發展的社群。
透過真實案例與操作框架,讀者將學會如何發掘市場需求、設計會員架構、有效定價、規劃內容與銷售計畫,並避免常見錯誤。無論是創作者、顧問、教練、中小企業主,或行銷人員,本書都是一本轉型為穩定收入模式的實用指南。
