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搞懂主管的心理筆記
搞懂主管的心理筆記
作者: 徐博年
出版社財經錢線
出版日期:2026-01-14
語言:中文
ISBN:9786264084246
裝訂:平裝
定價480
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
你以為領導靠能力,其實真正拉開差距的是「懂人心」
當權威失效、命令無力,影響力才是讓人願意跟隨的關鍵

【領導不是位置,而是一種心理影響力】

  很多人以為,當上主管就自然懂得帶人,卻在實務中發現,真正困難的從來不是制度與流程,而是「人」。本書從心理學角度切入,重新定義領導的本質——不是下指令、做決策,而是理解人心、安定情緒、建立信任。你將看見,影響力並非來自權威,而是來自被理解、被信任的感受,這正是所有有效領導的起點。

【你以為在溝通,其實對方在防衛】

  為什麼話講得再清楚,對方還是聽不進去?因為人在情緒未被接住前,理性根本無法運作。本書深入拆解職場中最常見的溝通迷思,從說話方式、傾聽姿態到非語言訊號,帶你理解:真正讓人願意聽的,不是技巧多高明,而是態度是否讓人感到安全。當你學會降低對抗、創造心理空間,溝通才會開始產生影響。

【主管也會怕,只是不能說】

  書中揭露許多被忽略的現實:主管並非全然強勢,他們同樣承受壓力、焦慮與被期待的孤獨。權力背後,往往藏著對錯誤、風險與失控的恐懼。理解這些心理機制,不是為了討好上司,而是幫助你看清行為背後的動機,讓互動不再只是對立與猜測,而是更成熟的理解與回應。

【信任不是感覺,是每天累積的選擇】

  團隊能否運作,關鍵不在能力,而在信任。本書從心理安全感、回饋方式到衝突處理,說明信任如何被建立,也如何在無意間被破壞。衝突並非壞事,真正危險的是壓抑與假和諧。當領導者願意承認錯誤、給出清楚界線,信任才能從情緒層次,轉化為穩定而可持續的文化。

【真正成熟的領導,從帶好自己開始】

  在逆境、壓力與不確定之中,領導者最重要的任務,是穩定自己,才能穩定團隊。本書最後回到一個核心問題:你如何面對挫折、批評與不被理解?透過心理韌性與自我領導的視角,帶你把領導從外在技巧,轉化為內在修練。當你不再追求完美,而是持續成長,你自然會成為那個讓人願意跟隨的人。

〔本書特色〕
本書從心理學角度切入,揭開領導與人際互動背後的運作邏輯。領導不是權威與命令,而是理解情緒、建立信任、影響人心的能力。透過對溝通、防衛、焦慮、衝突與決策偏誤的解析,帶你看見主管與團隊行為背後的心理動力。當你能讀懂人、安定情緒、在壓力中保持清醒,就能在關係修復與自我領導中,培養真正讓人願意跟隨的影響力。