★★亞馬遜4.9星、GoodReads4.1星好評★★
不懂向上溝通,就只能自己做到死還得不到讚揚!
現代上班族更需要有智慧與方法掌控工作,
人類行為學教授/職業教練的工作對話實踐法,
是你獲得職場主導權的實用指南。
「本書透過新的視角來詮釋職場上的關係,將潛在衝突轉化為成長契機。以真實案例和清晰架構,教你解讀主管的行為,在職場上解鎖屬於你的成就。」── 丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《紐約時報》暢銷榜冠軍作者
「本書教你如何借力使力與主管合作──無論剛踏入職場,還是晉升主管職,向上管理是每個人都必須學會的重要能力。」── 凡妮莎.范.愛德華茲(Vanessa Van Edwards),人際智商實驗室(The Science of People)創辦人暨暢銷書作者
「這是一堂教授職涯關鍵軟實力的大師級課程。懷爾汀用這份職場教戰手冊,教我們如何應對職場中的人際關係,內容淺顯易懂、符合現代習慣。」── 多利.克拉克(Dorie Clark),《華爾街日報》暢銷作者,著有《長線思維》,於哥倫比亞大學商學院教授高階主管教育課程
【內容簡介】
「主管又突發奇想,丟工作給我要怎麼拒絕?」
「被過度監督、在會議中被打斷、被指派不重要的工作,影響到升遷機會,該如何是好?」
「要怎麼展現工作績效讓主管看見,又不被認為過度膨脹?」
「世界上是否有方法,能巧妙地讓我獲得主管的尊重?」
#在變動的職場世界中,重新掌控自己的職業生涯。
透過十場對話課引導你如何成功倡導自己的職場需求,累積關係資本,提升:
• 情緒智力:掌握主管們的思維模式,理解主管優先事項。
「我注意到,我與主管對於 × × 抱持不一樣的看法。不知是否能談一談您的想法嗎?想請問您最看重的事情是什麼?」
• 人際資本:贏得主管的尊重,加強職場關係、擺脫情緒勞動。
「我希望在 × × 專案能夠成功,我想談談覺得有幫助的事。」
• 談判能力:有技巧地拒絕和反駁,避免無謂的工作負擔。
「我們可以重新討論專案的目標和難度設定嗎?有沒有彈性,可以針對成果或資源做些調整?」
書中的對話範例和策略不限產業類別或公司規模,不論你是新人想贏在起跑點,還是工作多年想改變他人對待你的方式,都能適用。本書引導你弄懂該如何遣詞用字才受重視,並透過「周遭權力地圖」、「主管4C風格象限圖」、「拒絕權力評估表」、「意見表達ABC表等圖表工具」,清楚呈現概念、分析情境,教你如何在每一場對話中調整說話的方式,包括何時輕鬆帶過、何時嚴肅以對,以及如何在真誠與專業、坦率與保留之間取平衡。另外,書中也會討論遭遇不平等待遇、偏見或歧視的應對方法。你將讀到學員的真實心聲與案例,以及數千位受訪讀者的寶貴意見。
【適用場景】公司會議、年度績效檢視,談升遷、談加薪、與主管的主管交流、談離職......等。
【本書特色】
1.除溝通之外,教你如何搞定社內人際,適當展現個人優勢、績效,讓你從談加薪、升遷、到離職都順順利利。
2.本書提供多種對話、信件範本,並設計「現學現賣」專欄補充情境應對技巧,可直接套用至現實情境中即刻運用。
3.搭配分析圖表,讓重點概念一目了然,加深讀者印象。
不懂向上溝通,就只能自己做到死還得不到讚揚!
現代上班族更需要有智慧與方法掌控工作,
人類行為學教授/職業教練的工作對話實踐法,
是你獲得職場主導權的實用指南。
「本書透過新的視角來詮釋職場上的關係,將潛在衝突轉化為成長契機。以真實案例和清晰架構,教你解讀主管的行為,在職場上解鎖屬於你的成就。」── 丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《紐約時報》暢銷榜冠軍作者
「本書教你如何借力使力與主管合作──無論剛踏入職場,還是晉升主管職,向上管理是每個人都必須學會的重要能力。」── 凡妮莎.范.愛德華茲(Vanessa Van Edwards),人際智商實驗室(The Science of People)創辦人暨暢銷書作者
「這是一堂教授職涯關鍵軟實力的大師級課程。懷爾汀用這份職場教戰手冊,教我們如何應對職場中的人際關係,內容淺顯易懂、符合現代習慣。」── 多利.克拉克(Dorie Clark),《華爾街日報》暢銷作者,著有《長線思維》,於哥倫比亞大學商學院教授高階主管教育課程
【內容簡介】
「主管又突發奇想,丟工作給我要怎麼拒絕?」
「被過度監督、在會議中被打斷、被指派不重要的工作,影響到升遷機會,該如何是好?」
「要怎麼展現工作績效讓主管看見,又不被認為過度膨脹?」
「世界上是否有方法,能巧妙地讓我獲得主管的尊重?」
#在變動的職場世界中,重新掌控自己的職業生涯。
透過十場對話課引導你如何成功倡導自己的職場需求,累積關係資本,提升:
• 情緒智力:掌握主管們的思維模式,理解主管優先事項。
「我注意到,我與主管對於 × × 抱持不一樣的看法。不知是否能談一談您的想法嗎?想請問您最看重的事情是什麼?」
• 人際資本:贏得主管的尊重,加強職場關係、擺脫情緒勞動。
「我希望在 × × 專案能夠成功,我想談談覺得有幫助的事。」
• 談判能力:有技巧地拒絕和反駁,避免無謂的工作負擔。
「我們可以重新討論專案的目標和難度設定嗎?有沒有彈性,可以針對成果或資源做些調整?」
書中的對話範例和策略不限產業類別或公司規模,不論你是新人想贏在起跑點,還是工作多年想改變他人對待你的方式,都能適用。本書引導你弄懂該如何遣詞用字才受重視,並透過「周遭權力地圖」、「主管4C風格象限圖」、「拒絕權力評估表」、「意見表達ABC表等圖表工具」,清楚呈現概念、分析情境,教你如何在每一場對話中調整說話的方式,包括何時輕鬆帶過、何時嚴肅以對,以及如何在真誠與專業、坦率與保留之間取平衡。另外,書中也會討論遭遇不平等待遇、偏見或歧視的應對方法。你將讀到學員的真實心聲與案例,以及數千位受訪讀者的寶貴意見。
【適用場景】公司會議、年度績效檢視,談升遷、談加薪、與主管的主管交流、談離職......等。
【本書特色】
1.除溝通之外,教你如何搞定社內人際,適當展現個人優勢、績效,讓你從談加薪、升遷、到離職都順順利利。
2.本書提供多種對話、信件範本,並設計「現學現賣」專欄補充情境應對技巧,可直接套用至現實情境中即刻運用。
3.搭配分析圖表,讓重點概念一目了然,加深讀者印象。


















